心得体会是反思自我的重要工具,帮助我们不断进步,通过小组讨论,我们可以激发更多的灵感来写心得体会,以下是大爱范文网小编精心为您推荐的工作技能培训心得体会5篇,供大家参考。
工作技能培训心得体会篇1
我有幸于3月6日至8日在浙江大学参加了中层管理干部高级研修班。对于这三天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容。教授们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
一.《当前形势下的医患沟通与医患纠纷处理》,落实医患沟通、纠纷处置的工作,并通过培训使全院职工百分之百知晓。从而使许多可能的纠纷化解在医患沟通之中,使每一起医疗纠纷患方均有地方投诉、有专人负责、有专门地方进行沟通、并按情况及时请第三方介入调查以达到公平公正的处理。
二.《医院风险管理与控制》,建立有效三级预警制度,良好的洞察力、决断力、执行力决定着风险的管控。我们要做到制度上重视、意识上灌输、管理上预练。不能有侥幸心理,推却责任,用纸包火,极力遮掩的想法。要面对事实,实事求是的解决问题才是关键。
三.《医院绩效管理与考核》,首先,绩效管理要重视员工的自我主动性。应从激励着眼,纯粹为完成指标采用绩效考核单纯扣分是最简单的形式。一个好的激励措施能使人主动的去完成任务,充分发挥自己的主观能动性。其次,在制定绩效管理的时候还应该多征求员工意见,使他们都能参与到其中来,一来可以使绩效制定不至于产生过大偏差,而导致员工的抵触情绪,二来员工以管理制定者的身份参与其中,融进了自己的意愿,能真正体现自己的'利益,从而认真遵守执行。
最后,绩效计划完成之后如何让员工一直保持执行的积极性,将执行变为自己的职业习惯,这就需要通过绩效考核不断强化,通过考核看看是不是按照计划做了,是不是完成了每个阶段的绩效目标;对执行者采取加分的奖励,对不执行者进行扣分的惩罚,只有这样才能使保证整个绩效管理的健康发展。绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,就会产生相反的结果。
四.《医院品牌战略与文化建设》,医院文化是医院发展的积淀,不是轻浮表面的简单字眼,而是一种求真务实的哲理文化、是全体员工共同遵守的群体文化、是与社会文化相互影响、共同发展的一种文化方式。医院文化建设一是应体现以人为中心、以人为本;二是以提高管理者素质为重点;三是以高度关注环境变化和提出应对策略。因为我们很难改变环境,但完全可以时刻关注环境的变化;四是持之以恒,注重实效。医院文化是持久、务实和薪火相传的。
五.《领导力与执行力》,执行力是一种工作能力,是快速而高效实现组织目标的能力和手段,是全体管理者甚至是每个员工个人执行力与组织执行力的结合。执行力的三个核心就是人员流程、战略流程和运行流程,战略就是做正确的事,运营就是把事做正确,人员就是用正确的人。一支好的管理团队是提升医院管理执行力的先决条件和必要基础。医院的发展需要资金、学科、人才,更需要一个优质、高效的中层管理团队。一方面要努力营造一种团结协作的整体良好的执行氛围,严格按程序办事,按制度办事、按客观规律办事、执行程序的人要对“事”负责,强调团队作用,自觉遵守工作流程,提高管理效率。另一方面,需要我们增强大局意识,全院一盘棋,克服科室本位主义思想,当发生不协调时,应该求大同存小异,同时敢于承担责任,勇于承担责任。
总之,通过三天紧张的学习,对什么是医院文化,以及执行力、品牌建设、医患沟通、绩效考核等有了初步的认识。我认为医院要做出精品,必须严格要求自己,认真执行“二一”工程,打造学习型团队,从而建立起和谐的医患关系,办成人民满意的医院。
工作技能培训心得体会篇2
短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些推荐。
培训第一天,7月8日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出武汉院蓬勃的生命力及完美的前景,从吴院长的期望和要求中,我们明白自己身上的职责及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天,无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天,全天资料为揭老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们明白项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的潜力。所以透过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授好处重大。
培训第四天,从周总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天,从财务部的王主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的推荐,让我们明白了想成为一名优秀的员工务必努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且好处重大。
工作技能培训心得体会篇3
有幸来到xx参加班主任工作培训,在短短的培训时间里,我受益匪浅。班主任是班级的管理者,在班级里发挥着重要的作用,做好一名班主任至关重要。下面我就培训获得的心得分享给正在一线奋战的班主任们:
首先,是由xxx老师给我们讲授得班级建设与管理,主张我们把班级还给学生。在课堂上老师提了四个问题。
第一问:一个班主任怎样第一次面对学生和家长?
第二问:怎样选拔班干部,组建一个班集体?
第三问:我的班级我做主,建立起来一个怎样的班级文化?
第四问:怎样编排座次表?
从这当中我们体会到了孩子在班级中的重要性,同时家长也发挥着重要的作用,就像巫老师所言,要办好两个班。一个是学生班,一个是班。
接下来是由xx老师给我们的基于导师制小组的班级管理。由一个导师带几个学生进行集体指导或者个别指导做到每一位学生都有可倾诉的教师,每一位教师都有要牵挂的学生。
然后是由xxx老师给我们讲授的班级有效管理与秘籍。主要围绕班级管理的前提、班级文化、班级管理的原则、班级的常规管理进行授课。班级管理的前提是师生关系,我们的老师要公平公正的对待每一个学生,这样才会有良好的师生关系。同时要学会区别职业的爱和私人的爱。记住教师的责任培养身心健康的孩子,多与我们的孩子谈心,谈心的时候要注意制度化、无功利化、日常化,尽量不跟孩子谈学习,自己少说,让孩子多说。
在班级管理的原则上要有科学的精神,学会前反思,中反思,后反思。面对孩子的突发状况不要慌,学会把事故变成故事,用发展的理念去看待问题,与孩子们共读共写共同生活,必要的时候跟他们共情,打造一间幸福的教师给孩子们!
每个人都渴望幸福,想得到幸福。最后由xx老师给我们讲授的守护心灵,做幸福教师。郭老师主要围绕三个方面进行讲授。第一做幸福的教师需要老师良好的心态,一个良好的心态比一百种智慧更有力量!青少年的心理问题六大来源:亲源性、师源性、友源性、学源性、网源性、社源性。当遇到孩子们的各种状况时我们要有一颗良好的心态,从问题出发,在发展中前行,带着收获回归!第二做幸福的教师,需要呵护学生的心灵。我们要时不时地关爱我们得孩子。当孩子犯错了,在处理事情的时候要常用到这五句话:可不可以接受,可不可以理解,可不可以原谅,可不可以回避,可不可以改变,去我们的孩子。第三做幸福教师,让学生追求幸福的。我们在孩子的时候多使用正强化,让我们的孩子变得积极乐观,尽量不使用负强化。让孩子们在教学中感到幸福!
在这四位优秀老师精彩的授课中,自己学到了很多很多。在以后管理班级的时候,可以结合我们的具体情况,适当的加以运用。在班主任这条旅途上,自己还有很多不足之处,还要不断地探索、不断的学习!
工作技能培训心得体会篇4
执行力,一向是困扰企业发展的重要问题。一个企业管理的好与坏,关键在于上级传达的指标,安排的工作任务夏季是否能够及时有效地完成,而不拖泥带水。企业不缺乏制度,不缺乏有效的管理,而是缺乏一种精神——复命精神。因此如何提升执行力,如何提升团队活动力成为企业发展务必解决的问题。
因此,学习与成功对掌握执行力有着重要的好处。
有三方面的好处,一是前面提到的任何人身上都有值得我们学习的地方二是我们的学员本身就可能在某些方面比我们有更为独到的见解更为娴熟的技能更为凸出的业绩三是培训本身是一个互动的过程,也是一个相互学习促进提高的过程站在同学的角度就是要我们虚心,站在培训师的角度就是要我们在虚心的同时更要注意自己未必是最权威的而更多的是要从指导引导的角度去做好培训工作。
我们都不是天才,提高完善成功的捷径只有勤学苦练正如老师们一再强调的要成为培训师中的常青树,靠自我吹嘘和表面包装是愚蠢而不可行的一样,如果有成功那也只能是一锤子买卖别人以后将不再找你做。
此次培训中老师们所讲的培训师应具备的素质潜力,个性是国家企业培训师职业标准的要求进行对照,把自己那只水桶的短板找出来,然后制定可行的补桶计划,采取切实可行的完善改善措施在以后的培训师实践中,我们务必养成经常总结时刻反省的习惯,其实这也是我们落实终身学习一个方面。
工作技能培训心得体会篇5
首先我要感谢领导给了我这样一个难得的机会,让我能够有幸亲耳聆听多位老师的精彩讲座,能够与各地的教师一起探索、交流研讨,是我对自己的教学有了更多新的认识。
一、师德为先:
做一名幼儿教师首先要热爱事业,具有职业理想,关爱幼儿,尊重幼儿人格,有爱心、责任心、耐心和细心;为人师表,左右而健康成长的启蒙者和引路人。这也是对幼儿教师最基本的素质。是的是教师人格的直接接体现,在教学的过程中,一个幼儿教师所体现的人格价值和人生态度都直接影响到幼儿,因为幼儿将教师的举止、言行、态度作为模仿对象,一个具有高尚师德品质的`教师,所带出来的幼儿也是非常优秀的。教师不仅为人师表,更担任着教书育人的重大职责。所以教师是知识种子的传播者。教师引领着中国队花朵健康成长,奠定成才的基础。在今后的教学中我必定严于律己,备好每一节课,勇于挑战,勇于超越,对“好”孩子关爱备至,而对“坏”孩子更应加倍的关爱与呵护,要倾注全部的爱去发现他们学习上每一点滴的进步,去寻找他们生活品德上每一个闪光点,加以充分的肯定和激励,让他们感到温暖,增强自信。
二、注重培养幼儿的自理能力:
现在的孩子在家中爷爷奶奶惯着,家长什么事都不要孩子做,几乎事事包办代替,对孩子过分溺爱使得一些孩子“衣来伸手,饭来张口”,生活能力很差,因此幼儿生活自理能力与习惯培养实在学前期,2——4岁是儿童生活自理能力和初步养成的良好生活习惯初步养成的关键期,把握好这个关键期至关重要。一个人可以不拥有高学历、高薪的工作,但不能没有良好的生活习惯和自立的能力。
三、家园共育:
“家长是孩子的第一位老师,”可见家长在中的地位是多么重要,要想培养孩子完善品格,家长就一定要走到孩子的内心世界,真真正用心去了解孩子,才能得到孩子的信任,更全面的认识自己的孩子,也才能更好的自己的孩子。
首先我们要转变以往旧观念,配合老师的工作。研究表明0——6岁所学到的一切将有可能影响孩子的一生,所以不管是老师还是家长都应该重视孩子的学前。
其次,共同营造良好的环境。幼儿从不同的家庭来到幼儿园面对新的环境,心理上会有一定的压力,特别对现在的孩子,在家中是一家人的核心人物,到幼儿园他就要考虑到同伴的喜好与意见,导致他们在人际关系中无所适从,因此孩子要健康发展除了老师以外家长也需要努力。
最后,共同创造爱的氛围。一个充分受到成人理智爱的孩子,总是充满自信,朝气蓬勃,积极向上的;反而被成人厌弃的孩子则常常自暴自卑,逆反的心理。因此,我们要学会向幼儿表露爱的技巧,如:一个拥抱、一个鼓励的眼神等,让孩子受益终生。好孩子是夸出来的,教师和家长们不要去挖苦、讽刺、排斥、恐吓幼儿,对他们心灵产生阴影。
总之,对幼儿的是方方面面的,我们不但要提高自己的政治业务素质,更要努力学习专业知识,不断提高自生素质,争做一名优秀的幼儿教师。
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