本月教学信息员的反馈工作经过培训后，从信息反馈的内容和形式上看有较大转变，保证了有效信息的数量和质量，信息员能够集多数同学的意见，对教师付出的辛苦给予充分肯定，本月受表扬教师的信息数量占教学方面信息总量的41.5%，同时信息员对教师中存在的问题也能客观地分析，并提出良好的建议，反映了广大信息员认真负责的工作态度和实事求是的工作作风。现将工作总结如下：

一、反馈信息的基础数据

1.本月反馈信息基础数据：489条信息，其中有效信息为379条（重复的已归纳），各系部的反馈情况为：

反馈

部门信息

数量受表扬教师数是否

回复反馈

部门信息

数量受表扬教师数是否

财传系22是公管系72是

法律系87是外语系3821是

会计系2510是保险系85是

计科系96是公共部51是

金融系135是思政部168是

经贸系218是教务处1是

工管系168是图书馆1是

劳经系188是实验中心351是

数学系2512是

2.信息分类基础数据：

信息类别信息数量信息类别信息数量

教师教学251受表扬教师104

教学管理18合理化建议42

学生学习26其他6

教学条件36

二、反馈信息情况分析

本月反馈的信息从整体上看学生对教学方面，特别是从教师授课准备、授课进程、课堂氛围、师生沟通及教师个性化教学方面进行了反馈，多数同学认为教师有认真负责的教学态度，渊博的专业知识，灵活多样的教学方法，让学生有所受益。同时对个别教师的教学提出意见和建议。在教学条件方面，信息反馈明确指出了教学设备方面存在的问题，为学校更好更快地维修提供了重要信息，同时也为适应教学发展需要提出了合理化建议。

教学方面

本次信息反馈涉及教学方面的内容有251条，被表扬的教师有104人。其中学生普遍反映思想政治教学部的王韵老师、数学系的吴亚豪老师、工商管理系的刘梅生老师，金融系的李欢丽老师、经济贸易系的王理老师、会计系的岳龙老师、计科系的刘晓庆老师、劳经系的蓝宝江老师、法律系的李支老师、公共管理系的李斯霞老师、工商管理系的陈刚老师、外语系的庄宇梅老师、王俊生老师深得学生的赞赏和欢迎！这反映了他们为师的成功！经济贸易系王理老师的课还会吸引其他系、其他班的同学来听，让学生感觉乐趣无穷！实验教学中心的王铁林老师在教学中做到三坚持，即坚持每次课提前10分钟进入教室，坚持批改每个同学的每一份作业，坚持答复每个同学发给他的每一封邮件，而且主动搜集同学们的意见，坚持好的方面，反思不足之处。

学生能用欣赏的眼光肯定教师的教学，希望教师再接再厉；对所提出的教学意见，希望教师努力改进。

1.肯定的方面

（1）教学态度严谨，责任心强。学生反馈经贸系的林晓慧老师课前备课充分，授课思路清晰，课堂安排合理，老师能够及时、全面、细心地解答学生的疑惑，教学方式和教学态度得到同学们的一致认可。外语系的余薇老师任教没多久，就几乎把全班每一位同学的名字都记住了，她授课方式灵活生动，课堂气氛活跃，跟同学们互动很好，责任心强。金融系的吴辉凡老师授课讲解透彻，严谨认真，得到学生的认同与喜爱。数学系的刘娟老师、曾翠萍老师备课充分、上课认真、讲课投入，责任心强，教学方法创新，带动了学生的学习积极性，成为学生喜欢的好老师。金融系的王醒男老师教学认真负责，课件详细；会计系丁的春贵老师课前准备充分，学生能很好地掌握课本知识；外语系的吴江雯老师口语纯正，对学生要求严格，很好地帮助学生提高了英语阅读能力；会计系的顾中国老师讲课耐心，深入浅出，受到学生的好评。数学系的严建平老师认真负责、讲述细致，实验课有效率，在传授知识的同时为学生未来规划也做一定的指导，值得教师学习借鉴。

（2）教师知识渊博，案例丰富。学生反馈劳经系的蓝宝江老师博学、风趣，讲授内容知识面广，教学内容灵活生动，利用课程内容引发学生的独立思考，引入现实事件，培养学生的问题意识和发散思维，运用课程理论分析事件，丰富了学生的理论知识，增强了学生的分析和应用能力，也让学生更好地消化了知识。劳经系的李秀颜老师授课内容精彩，能够结合课程需要增加案例分析，还会根据课程内容增加一些面试的题目和游戏。法律系的张柏良老师针砭时事，引人入胜，擅长以简单的例子解析某些理论，学生易于接受。经贸系的刘礼花老师、会计系的陈亮老师都能结合实例进行恰当的讲解，受到学生好评。思想政治教学部的禹芳琴老师能结合生活上的例子，通过一些访谈、视频增加课堂教学的趣味性，丰富教学内容，效果较好。公共管理系黄永弟老师经常就社会热点问题让同学们探讨，并能够深刻剖析社会热点问题，活跃同学们的思维，很好。

（3）讲课方式恰当，方法灵活。学生信息反馈显示有的教师教学方式生动，讲话幽默风趣，能够引起学习兴趣，很好地调动了课堂气氛。如外语系的胡颖老师教学方式很新颖，课堂中融入一些外国文化，同学们都觉得上课有点像国外的课堂，使同学们获益不少，同学们都很喜欢这样的教学方式。工商管理系的龙成志老师注重拓展学生思维、注重实践，讲课幽默、生动形象，授课模式新颖，有个性、有创新，提供同学表现自我的舞台。经贸系刘志荣老师上课有激情，讲课很耐心，得到学生的赞赏。财经传媒系的曾锋老师讲课生动有趣，饱含激情，颇具深度与见地，深得学生的喜爱。思想政治教学部的刘鸿鑫老师课堂形式多样化，能让同学们积极参与到课程学习中去。劳经系的潘光辉老师课堂气氛很活跃，教学方式很独特，同学们可以畅所欲言，说出自己的看法和观点并得到指点。工商管理系刘伟教授的双语教学讲课幽默，条理清晰，趣味性强，能吸引大家的兴趣，深受同学爱戴。会计系的易茜老师，外语系的杨贵章老师、关兴华老师，数学系的廖文辉老师，工商管理系的邢哲老师、陈剑老师课堂气氛活跃，学生喜欢，听课率较高。数学系吴刚老师的课生动有趣，令人回味，提升同学们的自信，受到学生好评。

（4）注重交流互动，氛围较好。学生反馈思想政治教学部的刘芬华老师与学生互动多，交流多，也经常播放一些相关视频，学生反映较好。金融系的贺伯锋老师课间会经常和同学交流、沟通，了解学生对课堂知识的吸收情况以及存在的疑难问题。经济贸易系的张海霞老师在课后会亲自把课件通过校内邮箱发送给学生，得到了学生的赞扬。劳经系的于大川老师课堂氛围自由、热烈，注重学生的知识、文化积累，恰当地给学生推荐有关培养专业素质的书籍。思想政治教学部的张春华老师能与同学共同探讨问题，启发学生思维，课堂气氛良好。外语系的杨莹莹老师总是很有耐心地辅导同学，还不断地鼓励同学多提问题，得到了同学的好评！外语系的王董心老师、洪斌老师能够通过各种途径充分调动学生积极性，与学生关系融洽。

（5）丰富课外知识，提升能力。学生反馈法律系李支老师上商法课内容实用，除课本知识外还讲到专业发展方向方面的问题，同学们都很感兴趣。会计系的马鹏老师能够结合教学补充一些课外内容。金融系的杨兴老师将课本知识与课外实际相结合，学生很受益。外语系的蓝可染老师，虽然是一位很年轻的老师，但很懂得教学技巧，常常会在课前给学生讲很多课外的知识，如毕业论文的准备等，常常鼓励学生要充分利用大学的时间努力学习。

（6）把握教学节奏，进度适宜。学生反馈会计系的汤四新老师上课很有节奏，引经据典，时常推荐各高校名师相关讲座、著述，颇受同学们青睐。思想政治教学部的余信红老师，在同学们注意力集中的时间讲述一些理论知识，等到同学们的注意力降低时，放一些相关的视频提高同学们的注意力，让同学们更容易理解相关知识。劳经系的田向东老师教学贴切学生实际水平，适当地提出问题，并给学生充分的时间思考、整理和讨论问题，调节课堂气氛。劳经系的姜荣萍老师课程内容难易适中，既涵盖了课本知识又包括了学科的最新发展，进度适中，便于学生接受和理解。外语系的蔡雪文老师课讲的难度适中，英语口语清晰，学生易于接受。

（7）注重巩固提高，作业恰当。学生反馈劳经系的万春老师有书面、口头和实践的作业，作业批改认真、规范，反馈及时且形式多样化。劳经系的肖荣勋老师布置的作业形式多样，符合相应章节的特点，丰富了学生的课外知识，加深了学生对课程的理解和运用，有利于学生在资料收集、整理、分析和呈现等方面能力的提高。外语系王永霞老师注重提高学生的综合能力，有适当的练习和作业，提高了学生的学习积极性，又给学生提供表现自我的平台。

2.存在的不足

（1）教学态度问题。有学生信息反映个别老师教学不认真，不负责，授课时存在敷衍的现象，在帮助学生解决问题时态度不够诚恳。

（2）教学设计问题。学生信息反馈显示，有个别教师的教学设计不尽合理，有一定的随意性，授课时只顾自己的教学任务，没有照顾学生的接受能力，所以导致学生反映某门课程听不懂，内容太深奥，教学重点不突出，难点未能突破，缺乏一定的条理性。

（3）教学进度问题。学生信息反馈显示，有个别学科教师讲课速度过快，学生跟不上进度，无法理解消化；有的又过慢，感觉枯燥，浪费时间，收获不大。

（4）教学方法问题。教学方式单一，讲课欠生动，教学方法欠妥，缺乏吸引力，课堂气氛沉闷。

（5）教学秩序问题。个别教师存在私自调课现象，让学生措手不及，不能合理地安排学习与活动。个别教师仍存在上课接打手机的情况，应加以注意。个别教师不能严格要求学生，课堂秩序不尽如人意。

3、教学建议

（1）建议多举办与学术有关的活动，让学生了解与实践有关的知识。

（2）建议各系高度重视信息反馈工作，特别是对存在教学问题的教师采取帮扶措施，使其尽快提高、改进，也使此项工作不流于形式，发挥其真正的.作用。

（3）建议教学中注重理论联系实际，增加教学案例；注重与学生的互动，活跃课堂气氛；注意把握教学节奏，调整教学进程。

（4）建议规范课堂秩序，严格管理学生。

4.信息处理的反馈

以上信息均已反馈回各系（部），系（部）已将信息反馈教师本人，褒奖的继续发扬，教师本人表示继续努力。有问题的与之沟通探讨，对存在问题的教师，系（部）要求教师认真备课，增加教学案例，充实教学内容；注重改进教学方法，讲究教学艺术；加强与学生的沟通，关注学生的知识需求，根据学生的学习能力和专业需要及时调整教学内容和教学进度。

（1）系（部）对反馈评价较高的教师予以表扬。计科系将学生反馈教学突出的刘晓庆教师、公共管理系将教学有特色的黄永弟老师、思想政治教学部将受到学生好评的王韵老师、劳经系将学生反馈中反映的李夏妍老师的优点在全系大会上予以通报表扬，并号召全系教师学习。思想政治教学部将刘芬华老师的经验、公共管理系将李斯霞老师的成功做法予以总结和推广。

（2）系（部）对存在问题的教师提出要求，拟定改进措施。数学系、经济贸易系反馈工作见成效，个别教学中存在问题教师的教学改进较为明显。公共课教学部对存在问题教师的授课方式上进行了改进，并收到了良好的成效。工商管理系对第一次上讲台的教师存在的问题进行了交流沟通，并要求其努力改进；金融系与教学进程过快的教师沟通，并提请加以注意，要求教师增加与学生的沟通，多了解学生对知识的吸收程度；会计系要求存在问题的教师根据学生实际情况，调整课程进度，适当加强课后练习。

（3）外语系已对学生反映问题较大的教师进行了教学调整。

（4）保险系根据学生需要增加了专业性的讲座。

（二）学生方面

主要反馈的是学习氛围问题。学生反馈信息显示部分班级学习氛围不浓，学生迟到、旷课现象还经常出现。对于此问题一方面学校、系（部）已在严抓严管，另一方面建议班级的班委会成员也要充分发挥作用，发倡议、开讨论会等方式，就大学生如何适应将来就业需要等方面加以正确的引导，形成以守纪律为荣、以松散懈怠为耻的自觉学习良好氛围。

（三）教学条件方面

（1）关于窗帘问题。上月学生反映强烈的教室窗帘问题目前已得到解决，后勤服务中心正在安装，课室投影模糊的问题也得到相应改善。

（2）关于设备问题。学生反馈反映部分课室的多媒体投影设备问题、教学软件问题、耳麦和音响的问题，因为反映的较为具体，实验中心已进行了检查、处理，得到了很好地解决。

（3）关于校园网络网速慢的问题。网络中心回复我校现开户已达11000人，但出口带宽只有500m，由于学校经费紧张，暂不能增加带宽，提高网速。

（4）关于20xx级新生开通校园网的时间问题。网络中心回复20xx级新生宿舍楼网络布线工程待天河区质检站验收，时间未定，基建办正协调督促。要验收完毕合格后才能开通使用。

三、不断提高教学质量的建议

1.优化教学设计。学生信息反馈反映教学进度过快、过慢的问题，重点不突出、难点一笔带过的问题，教学条理性的问题，用学生的课堂活动以及多媒体资料的播放代替教师的传授与讲解问题都反映了教师在教学设计上的不足。建议教师科学合理地安排教学进度，选择适宜的教学方法，设计最佳的教学方案，方能优化课堂教学，提高教学质量。

2.增强师生沟通。学生信息反馈中较多地反映课堂沉闷，有的教师缺少与学生的交流与沟通，课堂上无互动。个别教师只顾完成教学任务，没有顾及学生的理解和接受能力，只是教师一言堂，唱独角戏，学生没有思考的空间，整节课下来感觉收获不大。另外有一些课，学生反映比较深奥，难理解，主要是师生之间缺少沟通，教师不能根据学生需求及学习能力安排教学内容和进度。建议增强师生间的交流与沟通，使问题能得到快速地反馈和有效地解决。

3.关注教学秩序。学生信息反馈显示个别老师上课只顾自己讲课，没有维持课堂教学秩序，对学生迟到、上课讲话、吃东西和睡觉等现象未加以批评和教育。建议老师严格管理，规范课堂教学秩序。

4.加强语言修养。从学生反馈的信息上来看，学生喜欢语言生动、幽默，有激情的教师。学生反映有个别教师上课缺乏朝气与活力，讲课声音小，只有前排的学生能听到，语言平淡，无抑扬顿挫，缺乏感染力，容易让学生入睡。还有一些教师普通话不标准，且语速过快，学生难以听清楚教师所讲内容。建议教师加强语言修养，锤炼教学语言，追求最佳的教学效果。

5.注重联系实际。学生信息反馈显示，个别教师教学局限于书本知识、理论知识，忽视了学生思考能力的锻炼、实践动手能力的培养，仅仅就教材而讲授，无法立足教材，扩展学生知识面，充实和深化知识点，教学中缺乏实例。建议教师在教学中注意密切联系学科发展、联系典型案例、联系学生专业等各方面的实际，开展有针对性的教学，真正做到教有所益，学有所获。

四、信息反馈呈现的特点

1.信息员认识到位，反馈信息热情高。自信息培训会结束后，信息员充分认识到信息反馈的重要性，解决了思想上的模糊认识，表现出了积极的反馈热情，有效信息数量明显增加，有利于各系（部）更全面地了解一线教师的真实教学情况，更有针对性地开展教学研究活动和帮教活动，促进教学质量的提高。

2.信息员态度端正，反馈信息质量高。信息反馈显示，除个别同学反馈信息内容、形式上需注意外，大部分同学反馈的信息为有效信息。在反馈中学生能用欣赏的眼光、辩证的观点对教师的教学作出客观、公正的评价。对优点给予充分的肯定，对存在的问题及时指出，并提出建设性的意见，使授课教师能较直接地了解学生的想法和要求，更好地调整教学，保证良好的教学效果。

虽然本月信息反馈在数量和质量上都有较大进步，但反馈中仍需注意信息反馈的准确性；信息反馈内容上还存在只说现象却没有指出具体教师的问题，导致信息不能及时得到反馈；另有少量信息超出了教学的范畴，应反馈到相应部门，以便得到及时解决。此类问题在信息回复中都予以指出，便于今后更好地反馈。

学生信息员工作总结篇2

紧张而有序的一个学期就要过去了，忙碌的日子里，在领导及各部门的帮助和干事们强烈的工作热情与责任感下，我们信息部完成了本学期的工作计划，并得到了学院领导的肯定。信息部是一个小部门，负责的是每次活动的图片信息采集、整理与文字信息总结工作，以更好的宣传我院。我们信息部日常工作是繁忙与辛苦的，但是我们部门的干事们不怕苦、不怕累，做到了信息的及时上传，完成好了各项活动的后期宣传活动。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，现就本学期的工作总结如下：

一、关于人员安排。

这学期，我们部门的日常工作出现了不少问题，其中最主要就是人员的`安排问题。由于部门人手不够（温江校区只有4个人）、活动较多，并且我们的工作经常是临时通知的，容易造成抽不出人手的情况，虽然最后都还是想办法解决了，但还处理得不够好。因此，我们部门准备在2010级中吸纳贤才，充实我部（现已招到2个干事，正在考核阶段）。其次，就是部门的通讯稿都集中在一两个人身上，导致了有部分人轻松，而部分成员却累坏了。因此，我们将在下一学期实行活动落实到各人制，做好每项活动人员分配工作，锻炼每个成员的能力，让大家都有事可做并且尽力做到最好。

二、关于部门活动。

这学期，由于我们平时都是忙于其他部门的活动，导致我们部门学期计划中ppt大赛这一特色活动的不能进行。因此，在下一学期我们准备把握机会，举办部门的特色活动，以便更好的发掘人才，充实我部。但不得不说的是，我们部门的成员在学院的大小活动中都积极配合主办部门，做好了活动的资料记录与后期宣传工作，这一点是值得肯定的。

三、关于信息宣传。

学校的网站是宣传我院、展现我院信息部特色的重要媒介，在这一学期里，我们部门做到了信息的及时上传，让更多的人看到了属于我们学院的风采。但是，在这一方面我们还有大量不足，比如：学院分团委学生会的微博还没有真正用起来、各班级主页的建设才刚刚开始等。在今后的工作中，我们会继续努力，把医学技术学院更好的宣传出去。

这一学期，我们部门成员在学生会这个大家庭里学到了很多，不只是工作经验的积累，还学会了很多做人处事应有的态度，做到“低调做人，高调做事”，更要注意很多细节的问题，以及跟他人关系的协调处理。我相信，在新的学期里，我们部门可以做得更好！

学生信息员工作总结篇3

我从x月x日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习，到月日实习结束。在部门领导和同事的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算机维护知识。

海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。原创：多年以来，海信坚持高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌的发展战略，以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的产业结构，主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，每年承担十多项的国家级项目。xx年，海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合，扩建为海信集团研究发展中心，里面设有个专业技术研究所，拥有多名优秀的专业技术人才。海信坚持将销售收入的％以上投入到技术创新，力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。

目前，海信在全国有多个营销中心，多个集销售、服务于一体的分公司和办事处，多个维修服务网点。产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南非建立了生产基地，实行本土化经营。

以创新就是生活为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于年成立的。它以科技和人才为依托，坚持知识就是财富，人才就是利润，向管理要效益的宗旨，充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势，内抓管理，外争市场，发挥团队优势，在短短几年内取得了令人瞩目的`成绩，成为行业中的一只生力军。其产品通过国家电工产品认证通过全国个省市区协作城市产品质量认证，享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。产品可靠性指标（平均无故障时间）达到小时以上。年，海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心，雄厚的技术实力和人才队伍，为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障；技术中心不仅是海信的研发基地，而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。年月在中国电子质量体系认证中心质量体系认证审评中，海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。

近年来，海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供最好的最新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获年首选购买品牌和年电脑实际购买第三名，其金箭荣获高档组四项测试第一名，金箭荣获中档组四项测试第一名，蓝箭获得廉价组八项测试第一名。其代表作海景回归海飞箭系列电脑和闪电系列图形工作站，在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。

海信公司的服务承诺是：

全国联保，计算机出现故障时，用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。

在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。

免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修期，免收服务费，只收成本费。

保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现故障时，只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线，即可预约时间，并且在预约时间享受免费上门服务。

终身维护，为彻底解决顾客的后顾之忧，对于超过保修期的海信计算机，由用户和任何一家维修中心（站）签订协议，则可享受终生维护。

我实习所在的部门是技术服务部，主要从事郑州地区的电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业，但在电脑维护方面的知识少之又少，而且从没给人做过计算机维修工作，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营情况和计算机维护特别是系统维护有了一定的认识，真正体会到了一个重量级国家级企业单位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心目中的形象，关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护；后来，又让我参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护的流程，可以独立、熟练地维护电脑，比较准确地报出各种电脑故障问题。

在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。原创：而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了青岛海信敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义，体会到了服务部服务、奉献的意义，体会到了创造完美、服务社会的服务理念，体会到了青岛海信计算机公司的`企业文化，知道了什么是创新就是生活。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告诉我；有一次，有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当我们到那儿的时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病，我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行超频了，大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见，结果查明确实是这么回事，然后我们挑回了的主频，并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育；后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。我真是太高兴了。我对能到这样的公司实习感到骄傲，对青岛海信人的事业感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工作、学习，和同事们一起分享快乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我讲授和业务有关的知识，耐心解答我的疑难困惑，并给我制定了一系列的实习计划，帮我达到实习的目的。

在这一段时间里，我不仅很好地运用了所学的专业知识，而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道，阔大了知识面，也丰富了社会实践经历，为我即将踏入社会奠定了很好的基础。

十分感谢青岛海信计算机公司，感谢技术服务部给我这样一个宝贵的实习机会，让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识，为我即将走上工作岗位增添了信心，让我在大学生活中留下了美好的一页！

学生信息员工作总结篇4

信息宣传部是本学年新成立的部门，其成员有3名部长、9名理事组成。在本学年，本部处于一个探索创新的阶段，本学期，由部长带领全体理事，在第一学期的基础上，进一步探索出了一条符合本部工作风格的道路，秉着培养理事的处事方式，提高理事的工作能力的理念，积极地为同学服务。

信息宣传部负责学校的宣传工作。工作方式分为两部分:校内宣传与网络宣传。日常工作是校园报道的编辑、宣传。我们选取校园里值得推广的美德，学校里举办的重大活动如春季运动会、初一初二远足活动、各年级课外实践活动、文化艺术节等，负责采访编辑成一期期校园报道，在校内以张贴海报的形式进行宣传，以简练的语言、七彩的背景构成一张海报，每周更新一次。我们尽量做到每期海报都内容新颖、画面丰富，并尽可能的'配制上多张彩照。在学校网站“团委”一栏，可以看到校园报道的电子版，电子版校园报道由多篇文章和多张照片构成。各界人士均可在学校网站上通过校园报道了解学校最新情况，在本学年共编辑刊登校园报道23期，本学期共刊登12期。

信息宣传部分为三个小组：文字组、美编组和电子组。文字组包括三人，主要负责记录学校重大活动，组织成一篇文章发表到电子版校园报道上。美编组四人，采用分工方式，

除日常工作外，信息部还协助自律部开展了校不良行为的调查，制作了校舞蹈队、京剧社报名、文化艺术节和大家讲堂等活动的多张海报。

总而言之，信息宣传部在第一个学年的工作，成果十分显著，受到了老师同学的好评。如今，一年过去了，我们已积累了许多宝贵的经验，日渐成熟。希望同学们能够指出我们工作中的疏漏与不足，我们会根据各方的意见和建议进行内部调整，争取使我们的工作得到校内外人士的一致认可。相信，在信息宣传部全体成员的努力下，信息宣传部的未来一定更加美好！

学生信息员工作总结篇5

大家上午好，很高兴能作为一个老信息员来上台发言。两年前的今天，我和你们中的很多人一样，不知道这个会议是为了什么，也不知道等开完这个会我能做些什么，紧张的不知所措。转眼间，两年过去了，回过头来在想想当初的自己觉得有点笨了，也有点鲁莽了。在这两年的信息员工作中，我学到了很多东西同时也发现了很多问题。

在座的肯定有不少是新的信息员，就像两年前的我，可能对信息员的工作不太了解，不知道作为一个信息都应该做些什么。一个信息员的主要职责就是客观如实地反映学校在各个方面特别是教学方面存在的问题并提出解决和改善的办法和建议，比如老师讲课什么地方需要改进，学生们的学风怎么样，大家对于学校的教学方面有什么好的建议都可以提。记得上个学期提的最多的就是南北校两边跑的问题，就咱们学校的条件来说这个问题是不可避免的，但是我觉得学校还是做了一些努力，这学期我们北校的可明显减少了。还有就是自习室的问题，现在也有无课表了，等等。这些东西都是和我们息息相关的，所以我们应该认真负责，严格要求自己，做到实事求是。

至于做信息员的经验，就是应该多方面地听取同学意见和要求，进行汇总分析，及时地反馈教学信息，促进师生的交流与沟通，使学校能全面地了解教学情况，有针对性地采取措施，提高教学质量。我们就是连接同学，老师和学校的一条纽带，服务同学，帮助老师，让我们的`教学顺利高效的进行。

教学信息员制度给广大师生提供了一个向学院领导反映问题、交流想法的快速平台，有利于促进学院的教学管理与改革。两年来，我感受最深的一点就是：学院领导对我们教学信息员所提意见和建议的高度重视。这让我认识到作为一名教学信息员的职责所在，让我从来不敢有丝毫懈怠。在这里，我要号召所有的教学信息员，认真履行好教学信息员的职责和义务，严格要求自己，客观、如实地反映情况，提出意见，不辱使命。

谢谢大家！

学生信息员工作总结篇6

在过去的一年里，我有幸成为了学生信息员队伍中的一员。这支队伍能够向学校反馈同学们对学校在教学软件和硬件方面所需要改进的地方。下面是我这一年的工作体会：

成立教学信息员队伍的好处：

1、调动同学的积极性，提高同学对学校设施的关注力，也让同学们更集中的听课了。

2、与老师的互动增加，课堂上的学习效率也提高了。

3、教师通过信息反馈及时了解学生的学习情况，对症下药，给学生以具体的指导。

但是也有需要改进的地方：

1、宣传还不够，很多同学对信息员的工作不太了解，都不太主动地参加执行这一制度，因此不能全面地反映大部分同学的看法、意见。

2、提出的问题没有效果。反馈上去的信息没有看到成效，以致于同学们的`积极性越来越不高。

对教学信息员制度的改进观点：

1、学校能够对所提出的问题及时改进，实在不能及时处理的能够及时发布消息，让同学们知道这不是一个走形式的制度，其实学校是有一直在关注这的。

2、建议能够定期开会，及时总结，及时发现问题，并能够让部分同学参加，让更多人了解这一制度的同时也能获得更广泛的意见。

学生信息员工作总结篇7

一、成绩

按照规定，各系的信息员都于每个月的15日前，系里收齐后，及时送到了教学督导室，在185信息员反馈中，对反馈的意见，经过统计共计783条，其中：

1.课程设置18条

2.教学内容和教学方法398条

3.教材选购方面19条

4.教学管理方面82条

5.作业布置并及时批改44条

6.考风考纪方面2条

7.评教教师点名表扬的168人次，今后教学有待改进的28人次

8.其他24条

二、体会

学生信息员工作，我院从20xx年2月建立到现在已经整整四个学期了，实践证明，它对促进教学，提高教学质量是行之有效的一项措施，具体体现在：

1.信息员反馈信息，是学生与教师及管理者之间沟通的桥梁。

本学期我们向有关部门递交信息反馈表41份；向教师个人发送信息反馈表18份。从意见的内容看，有教学管理方面的；有学生管理方面的；有对教师个人评教方面的；还有后勤管理方面的。从处理的过程看，首先由教学督导室列表登记，涉及到哪个方面的，由那个方面的主管院长签字，再发给有关部门，等承办单位提出整改意见或采取改进措施后，再由各主管院长签字验收，最后返回教学督导室存档，此过程就有4位副院长直接参与审查批阅我们信息员反馈的意见。另外，我们还写简报，每月报送学院第一把手李顺兴主任，对评教教师方面的意见，特别是对那些需要改进教学方法的教师，我们将建议，直接反馈给本人，令其整改，使学院上上下下，方方面面都动起来了，信息员促进了我们的沟通，信息促使我们采取措施，信息拉近了我们的距离。

2.信息反馈，加强了教学质量监控和教学督导的力度。

本学期我们聘请185名学生信息员，其本身就是对教学质量监控和教学督导工作的一支有生力量，我们学院自03年招收大专生以来，发展迅速，教师队伍不断状大，教学质量显著提高，这是有目共睹的。但就师资队伍建设来说，我们的教师年轻的多，经历短、经验少，是客观存在的事实。本学期信息员点名表扬的168人次，对他们是一个鞭策和鼓舞，对缺少教学方法和教学经验的老师来说，大家提出意见后，引起他们的反思，促使他们迅速采取措施，迎头赶上。对我们督导室来说，由于有了信息员提供的信息在手，使我们办事有依据，说话有根据，指导有对象，听课有目的，由此证明，信息员的信息反馈，不仅如实地反映了教师的水平，同时也为教学质量监控和教学督导增强了力度。

3.对加强教学管理，提高教学效果起到了促进作用。

由于信息员的信息反馈，使管理者认识到存在的问题和不足，进而采取积极、妥善的措施，有的问题虽然还没有得到根本解决，但有明显的的改进和提高，比如在课程设置方面，学院对09级教学计划和教学大纲重新修订；有的同学提出高等数学课安排的距离太近，教务处想方设法进行调整，对多媒体教室的使用和管理，教务处提出了改进意见，经管系也针对本系多媒体的使用和管理，进行了具体的研究并写出了改进的文字意见，对教学内容和教学方法有意见的老师，学院和系里的督导员采取跟踪听课、具体指导，所有这些说明学生信息员工作使我院教学管理和教学效果，都有明显的提高。

三、对学生来说，增强了对学院各项工作的关心和责任感。

学院是我们自己的学院，建设学院，人人有责，有的同学说，我们来学院的目的'，就是学习，自己管好自己就行了，通过一些信息员的工作，有的同学深有感触的说，和学院的心贴的近了，对学院的建设关心比旁观好，遇事管比不管好，看到问题说比不说好，我们反馈的意见多数得到及时解决，对于暂时没有解决或没有得到彻底解决的问题，同学们讲，谅解要比牢骚好。另外，从反馈的信息表，也说明同学们对学院的工作更加关心了，10月份反馈的信息表150份，11月份333份，12月份426份，证明信息员对工作越来越重视，有效信息越来越多。

四、锻炼了自己，提高了组织能力、思维能力和表达能力。

信息采集，既是工作任务，又是实践活动，也是锻炼自己的好机会，有的信息员讲，这是学院对我们的信任，也是我们的荣耀，还提高了自己的组织能力和分析问题的能力，信息员不但要带头搞好自己的学习，还要把全班的学习搞好，要把全班动员起来，要靠自己的观察能力和活动能力，有的信息员采取面谈法、观察法及时与同学们沟通、交流学习方法，提高大家的学习积极性，增强全班的凝聚力；提高了你们思维能力，为了达到信息的真实性、可靠性、普遍性，信息员动脑筋、深思维，对采取的信息作深层次的分析，提出积极的改进措施和建设性意见；提高了你们的表达能力，我看了这次大会同学们的发言稿，充分表明了信息员表达能力的提高。

鉴于大家的工作努力，成绩显著，圆满的全面的完成了任务，根据优秀信息员的评选条件，经过民主推荐，院系领导审查，37位信息员被评为本年度的院级优秀信息员，特向你们表示恭贺、道喜。

综上所述，学生信息员工作，不是可有可无的，它是学院加强教学管理、提高教学质量、及时听到学生的声音，收集教学信息的重要渠道，各系对此项工作，抓的很认真，教学督导室是非常重视的，学院领导是很满意的，希望今后我们共同努力，把此项工作做的更好。

最后有一个通知：今年12月15日到放假这一段的复习考试情况和明年开学后的情况请于20xx年3月15日前交学院督导室。

学生信息员工作总结篇8

20xx学年度学生信息员工作总结本年度的学生信息员工作，在学院领导的亲切关怀下，在各系、部大力支持和各个班级学生信息员同学的辛勤努力下，学生信息员工作取得满意成绩，也涌现了不少优秀学生信息员。今天在此举行20xx学年度学生信息员工作总结暨表彰大会，目的在于表彰先进，激励他人，进一步做好教学信息收集与反馈工作。

一、学生信息员工作所取得的成绩

学生信息员制度自20xx年实施以来，及时、准确、全面、客观地向教务部门反映在教学工作和教学管理过程中各类教学信息。反映学生的心声，提出合理化建议，发挥学校与学生之间的桥梁和纽带作用，弘扬先进，为学校改进教学工作提供重要信息。20xx年学年度学院共聘请了250名学生信息员，这是一支强有力的学生信息员队伍。许多学生信息员放弃课余休息时间，共采集教学信息2400多份，4000余条，教务处每两周对收到的《教学信息反馈表》进行归纳整理，并向学院领导和各系部反馈学生的教学意见与建议，其中很多质量较高的教学信息已被有关部门所采用。这些教学信息，加强了教学质量监控和教学督导力度，为学校教学质量保障体系建设作出了贡献。

1.学生信息员定期反馈任课教师的上课情况，帮助教师了解自己授课的不足之处，及时进行调整，提高教学质量。

2.学院教务处，各系、部主任通过学生信息员信息反馈，及时掌握了教师上课的第一手资料，了解了各任课教师的实际教学状况，对教学水平高的教师给予肯定和奖励，对存在问题的教师实施跟踪听课，督促其改进。

3.教师通过信息反馈及时了解学生的学习情况，对症下药，给学生予以具体的指导。

二、信息员工作的不足之处

1.有些学生信息员不够积极主动，不认真，不能按要求采集代表全班同学的信息，从而填写的内容比较单一，不能全面地反映本班同学的看法、意见。

2.有些学生信息员对于信息反馈表上内容的保密性有些疑虑，从而导致不敢反映真实情况。担心意见反馈会影响师生之间的关系，害怕老师不但不接受意见，甚至还会产生抵触情绪；怕有些老师知道某班有学生向学校反馈自己的不足之处会打击报复等。

因此，我们要继续加强对学生信息员的引导和培训，要使学生信息员充分认识到这一工作的重要性，它不但有利于教师教学，有利于学院教学管理，更有利于广大学生自己能更好地学到更多的知识，掌握更多的技能。

三、对学生信息员工作的几点要求

教学信息是指学校与各系的教学工作情况和教学改革中存在的问题及相关的问题等，主要包括下列方面的内容：

（一）与教学秩序相关的信息

1.教师上课迟到、提前下课（时间）、上课接打手机等情况的记实；教师缺课、代课、串课的情况记实；教师上课缺席情况记实；由于课前未安排好而临时发生不能上或延时上课的情况记实。

2.学生上课迟到、缺席、课堂学风差等现象比较严重的情况。

3.集中进行的实践教学不能如期按计划进行，使学生学习受到较大影响的情况。

4.考场纪律、考风存在较突出问题的情况。

5.其它影响教学秩序稳定的重要情况。

（二）与教学质量相关的信息

1.反映学生对任课教师教学态度、教学内容、教

学方法、教学手段、教学效果等方面的意见和建议。

2.反映学生对任课教师辅导答疑、作业批改、课外指导等方面的意见和建议。

3.反映学生对实验、实习、设计等实践教学组织安排、教师指导、实践效果等方面的意见和建议。

4.反映学生对成绩考核评定方面的意见和建议。

5.其他影响教学质量的重要信息。

（三）与教学条件相关的信息

1.教材的使用情况；

2.教学仪器损坏未能及时维修影响教学的信息；

3.教学设施损坏未能及时维修影响教学的信息；

4.教学环境方面有突出问题的信息，如教室卫生、文化方面的信息。

5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。

四、教学信息员的工作方式

（一）教学信息采集的基本方式

1.根据本人参加教学活动亲身经历的`事实而形成的记实性信息。

2.根据本人参加教学活动的感受与参加同一活动同学们的感受相结合，形成的有代表性的意见。

（二）教学信息反馈的基本方式

信息员应按照《学生教学信息员信息反馈表》的要求，每两周通过“教学信息反馈表”反馈一次有关的教学信息，遇有时间性很强的重要信息，信息员可直接报教务处。

1.客观公正地做好信息收集与反馈，不受个人情感和其他因素影响。

2.认真按规定收集反馈信息，不遗漏重要的教学信息。

3.认真填写、按时上交信息反馈表，对信息的表述要做到：事实清楚、情节准确、简明扼要、内容完整（包括必要的人、事、时、地、因、果等因素）。

4.注意信息反馈渠道的专一性，不扩大反馈信息内容的知晓范围。

5.学生集中反映的、突出的教学方面的问题，系里应及时与当事人沟通，促使我们的老师不断改进教育教学方法，改进教学方式，提高教学质量。

6.对存在问题的任课老师，院系领导应该不定期地抽查听课，督促其改进。

总之，学生信息员工作的成效，离不开各系主任及学生信息员管理老师的鼎力支持和配合，形成合力。学生信息员工作，为提高学院的人才培养质量作出了积极贡献。对于学生信息员工作中存在的一些问题，我们在今后的工作中及时地总结经验教训，将努力改进工作思路和方法，调动全体学生信息员的工作热情，创造性地开展工作，促使学生信息员工作再上一个新的台阶。

学生信息员工作总结8篇相关文章：

学生信息员工作总结8篇