工作总结的撰写让我们有机会反思自己在工作中的决策过程与结果，认真对待工作总结，有助于提高我们的责任感与职业素养，下面是大爱范文网小编为您分享的中心校上半年工作总结5篇，感谢您的参阅。
中心校上半年工作总结篇1
20xx年上半年以来，xx职教中心坚持“在规模上求发展，管理上求创新，凸显先成人，后成才”的办学理念，全体教职工撸起袖子加油干，各方面工作取得喜人的成绩。现将这一学期的变化总结如下：
一、基础设施日趋配套化
学校基础设施配备日趋完善，师生工作学习环境有了较大改善，优美舒适的校园环境更能使家长放心、学生安心、教师舒心。
（一）校园分区明显：分为教学区、实训区、运动区、生活区，并实施学生网格化管理。
（二）注重打造专业实训教室：对形体室、琴室、美术展室重新布局，建起焊接实训车间和配备50台计算机的机房。
（三）安装监控，实现学生管理无死角；更换教学楼、宿舍楼暖气管道；对整个教学楼、宿舍楼进行重新粉刷。
（四）校园环境日趋净化、美化，花园式校园有了一定的雏形。
二、教师管理规范化
把教育教学质量的提高作为学校发展的突破口，通过教学质量的提高提升学校形象。
（一）实行“三关两制”。重点是把好“三关”，推行“两制”。实行“三关两制”。重点是把好“三关”，推行“两制”。即课前关：课前备好课，备适合学生自己的课，带教案进教室；课中关：讲课有声有色，调动学生的积极性，充分把握每一分钟；课后关：课后总结上课的优点及出现的问题。推门听课制及定期听课制。
（二）引进新教师。学校从20xx年至20xx年，十余年的时间没有招聘新毕业的教师，致使一线教师年龄结构老化，后劲不足。为改变这种状况，20xx年至今，我校先后新聘年轻教师26名，为我校今后教学水平的提高打下师资基础,更为我校注入新鲜血液，带来了新生力量，使学校更有朝气。
（三）教师队伍建设。分批分专业开展教师外出培训；实施校外参观学习制度；实施校内蓝青工程，即：新老教师结对子，相促进、共提高。
三、学生管理精细化
把“强化内部管理，规范师生行为，内练师生素质，外树学校形象”做为学校发展的总体思路，把“招得来、留得住、教得好、学得实、送得出”做为学校的办学宗旨和管理基础。重规范，抓细节，重视学生的个人成长：
（一）重视学生常规管理。学生科实施“四位一体”制度，即：培养学生良好的学习生活习惯；班级管理常态化检查；学生常规问题专项检查与整治；实施全方位安全管理无死角。
（二）重视德育网络构建。重视家校联系，建立家长学校联系卡，每次活动及考试后召开家长会议，认真分析学生，做到在原有基础上有所进步。
（三）学生科建立以教师评语、家长评语、班干部评语、学生奖惩情况、甚至每个学生成长中的小细节为内容的在校生档案，掌握每一位学生的基本信息。
四、专业设置与时俱进
我校在原开设学前教育、计算机应用、会计、机械制造、电子商务、市场营销的基础上，并与今年增设建筑工程施工等专业，这一专业已与xx城乡建设学校做好精准对接，有效地保证了学生的.升学就业。
五、升学就业明朗化
（一）精心倾力打造对口升学班。去年学校增设计算机、财会、学前教育、机械制造对口升学班。截至目前，已有59名xx中学普高学生转入我校计算机专业学习。并有沧一中、沧州市职教中心、盐中的学生也转入我校就读。
（二）联合招生，分段培养，开展校校合作。我校在与xx旅游职业学院、xx机电职业技术学院、xx女子职业技术学院、xx铁路技师学院等高职院校合作的基础上，今年又与xx城乡建设学校、天津中德应用技术大学精准对接。帮助学生找到一条新的通往大学的路。
六、办学成果喜人化
半年来，学校硕果累累，成绩喜人。其中，教师成绩喜人，在xx省教师“创新杯”说课大赛中，我校高俊涛老师荣获二等奖；在班主任素质大赛中获得优秀奖。学生成绩也是较为突出：xx学前教育专业，在沧州市学前教育技能大赛中6人获一等奖，10人获二等奖，20余人获三等奖并获得团体二等奖；会计专业学生参加省技能大赛3人获得一等奖；计算机技术应用专业学生参加市级综合素质大赛获团体三等奖；xx学前教育专业实习学生被盐百跨世纪幼儿园、幸福泉幼儿园等各大中幼儿园争抢录用。
七、积极响应迅速落实
（一）开展职业教育宣传活动。今年是全国职业教育宣传周第三年，我校紧跟步伐，积极开展师生健步走、职业教育进社区、教学开放日、学生会操表演、学生书画展、师德师风专题讲座、教师教案及学生硬笔书法展等一系活动，由于积极筹划、精心准备，活动周圆满落幕。为期一周的职业教育宣传周活动，学校先进的办学理念、严谨的教学作风、昂扬的精神面貌、浓郁的文化氛围、优美的校园环境给广大来访群众、领导干部留下了良好的印象；xx手机快报、盐教新闻等网络媒体也多次报道学校活动情况，提升了xx职教中心的社会影响力。
（二）响应上级部署，紧跟步伐，认真贯彻县委、县政府的各项工作部署，先后制定了xx职教中心“深化机关作风建设”、“脱贫攻坚”“信访xx”“深化改革”“抓大事、干实事、出亮点”的工作实施方案并严格实施，保证各项工作落到实处。。
八、发展中的瓶颈
我校发展前景广阔，随着职中声誉的好转，生源数量逐年增加，然而我校由于校舍、实训设施、实训室的限制，已不能满足职业教育发展的需要，而在原地重建已无可能，迫切需要一所新的职教中心。
总之，我们做出了一些成绩，但与上级的要求相比，尚有一定距离，我们在今后的工作中会继续努力，不断赶超，努力把我校办成一所领导放心、群众满意、学生向往的职业学校，从而促进我县职业教育的顺利发展。
中心校上半年工作总结篇2
半年来，市人才服务中心在局党组领导下，围绕年初制定的全年工作目标，健全工作机制，创新工作思路，强化工作措施，改进工作作风，较好的完成了工作任务，现将半年工作小结如下：
一、健全工作机制，中心上下出现新面貌
一是早动手，争主动。春节上班第二天中心就召开春训动员及收心会。春训结束后又进行了全员参与的“解放思想、跨越发展”为主题的实践及春训成果演讲会。两次活动统一了中心人员的思想认识，强化了中心工作人员学习的氛围。市委、市政府人才工作会议展开后，我们立即组织中心全体人员学习会议精神，研究落实有关工作的办法、措施，并积极到市委组织部去争取支持，以便更好地为人才服务。
二是措施强，树形象。在春训期间我们制定了全年工作计划，并分解到月；讨论完善中心绩效考核办法，统一思想，形成共识。决定20xx年中心实行绩效考核、上班签到制度及空位查岗制度，一月一结账，奖优罚劣，有效杜绝迟到、早退现象。通过近半年的实施，取得了相当好的成效，中心工作人员积极性有了明显提升，工作纪律非常好，工作主动性强，完成工作的质量及效果均远高于往年。
三是标杆硬，讲规范。制定了《xx市人才服务中心标准化服务管理手册》，目前已整理成册，即将付印，作为我们今后的工作标准、考核依据。包含了中心团队文化、服务环境、服务纪律和各项业务服务规范等
诸多方面的内容，甚至对员工品德、礼仪等都有系统明确的规范。这项规范的出台使中心各项工作都有了可以定量的标准，大大提高了工作效率和服务形象。
二、强化工作措施，各项业务工作取得了新成效。
（一）专家服务上新台阶。
为了更好的服务基层群众，配合市委、市政府开展的“进村入户”活动，先后组织了两次高层次的专家服务：4月12日，邀请国际奶水牛界权威、意大利那不勒斯大学兽医学院和动物学院教授朱塞培先生，国际著名育种中心、意大利琪雅琪尔育种中心主任安娜女士，及华中农业大学教授、博士生导师杨利国、郭爱珍等12名专家到xx县xx镇奶水牛场进行生产技术指导及技术讲座，和国际著名专家和基地建立了合作关系；4月20日，邀请市畜牧局高级专家刘建军老师到xx镇xx村为来自xx村、xx村、xx村的养羊大户集中进行技术指导。这两次活动受到了广大养殖户的.欢迎和好评，同时也扩大了我局和中心的影响力，取得了较好的效果。
（二）人才招聘有新气象。
顺应人才流动规律，创新工作思路，探索外出引才和市场日常招才相结合的人才招聘工作模式。一是建立外地人才招聘信息发布制度，每月对我市大中型企业单位人事处发布人才招聘信息，共发布信息51次。二是两次组团参加全省大型人才招聘会，我市有二十余家大型企事业单位参加外出揽才，共达成就业意向368人，其中研究生39人、本科329人。三是开办了“春风行动”全国网络招聘会，共有41家企业参会，提供岗位278个。四是举办周四集市16场，共
接待用人单位近65家，提供就业岗位760个，接待求职咨询1200余人。五是举办专场招聘会6场，招聘人员32人。
（三）人才服务重规范、讲质量，营造“家”文化。
一是建立了未就业高校毕业生推荐就业信息发布制度和就业信息手机服务平台，根据登记在册的未就业学生手机信息，通过飞信定期向他们发送就业岗位信息，共发布信息705条。目前根据手机信息已找到合适工作的学生已经有了19人，受到了毕业生的好评。
二是人事代理推行标准化服务，做到了规范化、个性化、专业化。截止6月底共办理人事代理1434人，代管户口18人，办理流动手续20人，整理归档材料8000份，审批工资3557人次，办理职称申报64人，办理退休12人，接待档案查询400多人次。三是开展上门服务。上半年走访了荆楚理工学院、市建管处和市中心血站等七家代理单位，进行政策宣传，征求意见建议等。
四是加强流动党员管理。建立了流动党员qq群，为流动党员过组织生活、相互交流提供平台。建党九十周年前夕，我们组织召开了流动党员庆七一座谈会，流动党员们纷纷表示，“虽然我们工作在流动，但我们的心没有流动，人才中心让我们有家的感觉。”
（四）重点工作、创新工作稳步推进。
今年的创新工作建立回荆海外留学人员服务工作平台六月份已发布公告，正式启动，目前正在开展人员登记及建立人员数据库的工作。今年的重点工作“推进人才开发基地建设工作”方案已起草，目前正在和市人才办等单位协调相关事项，完善有关政策办法，拟下半年正式实施。
（五）宣传活动多样化。
半年来先后有3篇文章被局简报采用，《xx日报》发表信息5篇；发放各种宣传资料约20xx余份；通过流动党员qq群、xx人才网和寄发慰问信的方式为1000多名流动党员、代理人员送去了节日的祝福。
三、加强监督检查督办，中心执行力有新提高
一是实行每月工作例会制度。各项业务工作一月一小结，每月召开一次工作例会，对当月各科室工作进行小结，对工作人员当月情况进行考评；研究解决上月工作存在的问题及下月工作的措施，确定下月工作目标。
二是建立定期检查督办制度。实行每日领导值班制度，对当天工作纪律进行监督检查；指定专人对每月确定的工作目标完成情况在每月中旬进行督办，确保目标任务按时完成。在各窗口发放服务对象意见反馈表，让服务对象监督我们的工作，上半年共收到反馈表600多份。
三是完善奖惩制度。每月对员工的工作完成情况、纪律、挂牌上岗、投诉等情况进行汇总，奖优罚劣，结硬仗，不打折扣，确保中心各项制度得到落实，各项工作目标按期完成，做到了时间过半，任务过半。
四、存在的问题
（一）公共经费投入不足。专家服务及人才招聘等工作没有列入预算，所需工作经费均为自筹解决，开展公共服务的源动力不足。
（二）职能有待于理顺。人事代理业务局内部多头办理、业务上下不对口等影响市人社部门形象的老问题还有待解决。
五、下半年工作要点
下半年要继续围绕“服务经济、保障民生、促进和谐”的服务主题，坚持把壮大企业人才队伍，提升农村人才素质作为重要抓手。
一是做好回荆海外留学人员服务的后续管理工作。进一步加大宣传力度，加强数据库建设，摸清在荆海归人才基本信息，为企业引才。对高层次人才在创业融资、定居落户、家属随迁、子女入学等方面，寻求政策支持，争取能进一步将优惠政策明细化。
一是完成“推进人才开发基地建设工作”，助推农村基层经济发展。下半年将对现有农村实用人才培训基地进行专门调研，开展实地评估，择优扶强，注重实效，去粕存精，建成的8家具有代表性的基地作为“xx市农村实用人才培训示范基地”，帮助基层农村培育出质量有保障，技术过得硬的本土人才。
三是围绕全年工作计划，做好日常性工作。
二xxx年六月三十日
中心校上半年工作总结篇3
今年上半年，我县法律援助工作在县委、县政府的关心重视和上级司法行政机关的指导下，以人民满意为标准，积极开展法律援助工作，取得了明显成效，上半年共受理、指派各类法律援助案件70件，其中民事案件64件、刑事案件4件，公证案件2件。同时，开展大型法律援助宣传、法律咨询3场次，解答法律咨询1000余人次，发放宣传资料500余份。现将我县开展的法律援助工作情况总结如下：
一、加强组织领导
为完成法律援助工作任务，县局成立了以局长宁秀元为组长，分管局长吴输为副组长，相关股、室负责人为成员的法律援助工作领导小组，形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓，法律援助机构具体落实的工作格局。
二、强化部门配合
(一)在继续规范好残联、妇联、工会法援站工作模式的基础上，争取信访局、劳动局、老龄委、团委、社会救助局的.支持，在上述单位成立法援站。各法援站均达达到了“四有”的标准，即有一间办公室，有牌子、有一名专职工作人员、有台帐。
(二)积极与县法院、劳动仲裁委的沟通、协调，使法律援助与司法救助得到有机结合。
(三)定期组织县直各单位援助站负责人开联系会议，共同研究法律援助工作。
三、完善制度建设
(一)创新法律援助服务机制
1.建立“点援制”。即在我县建立法律援助人力资源库，制作了“临澧县法律援助工作者一览表”公示牌，将我县的法律援助工作人员、律师、法律工作者、法律援助志愿者的信息予以统计造册，并上墙公示，以便受援人可以根据自己的意愿选择法律援助人员为自己维护权利。
2.构建“1小时服务圈”。为使法律援助为民办实事工作落到实处，确保各类弱势和困难群体就近、方便、快捷得到法律援助，县中心实行“1小时服务圈”便民举措。即建立以县法律援助中心为主体，以乡镇（街道）法律援助工作站、村（居）法律援助联络点以及与妇联、工会、残联等部门的联系与合作为补充的法律援助网络体系，延伸法律援助的触角，使困难群众一小时找到法律援助机构申请或求助法律援助，最大限度实现了“有援尽援、就近就地施援”的目标，提高法律援助工作效率。
3.开通“qq法律援助服务”。将临澧县法律援助中心的qq号、qq群及qq邮箱在县司法局的网站予以公示，以便广大群众可以利用qq视频面对面地与法律援助中心值班律师进行交流，申请法律援助；或通过qq群平台，向qq群成员免费进行法律咨询，寻求法律帮助；或发送电子邮件至qq邮箱，反映自己的诉求。
4.制作、发放“法律援助一卡通”。今年我中心向县团委、县妇联、县残联、县武装部、县工会、县老龄委、县社会救助局、县劳动争议仲裁院发放法律援助一卡通500余张，由以上单位对各自管辖范围内的特殊人群(如低保人群、零就业家庭、有特殊困难的残疾人、老年人等)予以发放，并进行登记造册。在发生纠纷或者权益受到侵害时，这类群众可以直接持卡(证)到法律援助机构申请法律援助，免予审查申请人经济状况。在不违反法律规定的情况下，简化程序，缩短审批时间，避免因处理不及时导致当事益受损，尽可能地维护申请人的合法权益。
(二)完善法律援助监督管理机制。
首先，邀请了县人大代表、政协委员参与法律援助的回访活动，对法律援助案件的立案、受理、审批、承办过程、结案进行全程监督，以便及时发现问题，限时整改，确保法律援助案件的办理不出问题。
中心校上半年工作总结篇4
半年来，本部门在信息中心的正确指导下，在商务中心各成员的共同努力下，我们以扎实、创新为工作主旋律，积极进取，努力工作，上半年工作取得了一定成绩，以下是我们的工作总结：
一、商务中心的基本情况：我们商务中心由二个人组成，主要负责打字、传真、话费、网络浏览、代订火车票、飞机票等业务，我主要负责商务中心的日常管理工作，除此以外我还负责打字、传真、代订飞机票、火车票和对外业务的协调和开展工作；xxx负责我部门的帐目、打字、传真、话费等工作。
二、商务中心上半年的主要工作：
1.为顾客及本系统作好服务工作：上半年我们本着不烦不燥以微笑对待每位顾客，共为顾客打印材料百余份约9万字、复印4万多张、收发传真500多份、对本部门的材料更是认真对待，以最快的速度完成；
2.积极联系并上门服务为顾客作好飞机票和火车票的预定工作：上半年我们共为顾客订购火车票341张、飞机票232张，与此同时我们还与每一位服务过的顾客电话拜访等形式进行回访，让顾客真正体会到我们的服务是热情周到的；
3.文明用语、礼貌待人认真做好话费收缴工作：在话费收缴工作中商务中心全体人员认真对待每一位顾客，对一些不理解我们工作的顾客我们做到耐心解释，微笑服务；4.做好财务管理工作，财务工作一向是复杂细致的工作，在人手紧张的情况下，我们能够做到专人负责专人管理，帐目清晰健全；5.开拓思路广泛宣传，逐步让网络被群众所接受。
以上是我们本部门的主要工作，虽然有了一点成绩，但也存在一些问题，思路不开阔，创造性开展工作不强，下半年我们争取克服上述缺点和不足，把上半年因非典影响造成的损失夺回来，我们下半年做好以下工作：
1.我们利用北京双解除（非典）的`优势，广泛联系，为更多顾客做好飞机票、火车票预定工作；
2.抓住平谷零非典的优势，为更多的顾客提供便利的服务，如：打字、复印、收发传真等业务；
3.抓住十一旅游黄金周的大好时机，为顾客提供更优质便捷的服务；4.继续专人管理使财务帐目更清晰，更健全；5.加大网络宣传力度，使网络服务取得更大成效。
中心校上半年工作总结篇5
今年来，市政务服务中心在上级政务服务中心和市委、市政府的正确领导下，根据20xx年全区政务服务政务公开政府信息公开（简称“一服务两公开”）工作要点和我市工作安排，结合市和我市“绩效攻坚年”活动的部署和要求，坚持以推进发展为主题，以群众满意为标准，以提升工作绩效为
目标，全力推进“一服务两公开”工作。今年1-5月份，市政务服务中心办结审批和服务事项56553多件，收费4000多万元，平均每月办结数量超过1.1万件，每月办结事项数量居广西各县（市）第一名，无一件超时，无一起群众投诉。现将上半年工作情况总结如下：
一、主要工作及成效
（一）组建公共资源交易平台，规范服务，打造公平公正的政务环境。
上评标等网上交易系统，逐步完善公共资源交易的管理方式、交易程序和运行机制，构建“阳光交易”平台。
（二）建立四级服务网络，实现政务服务向基层延伸。
（三）切实开展“绩效攻坚年”活动，提升工作绩效。
我们根据市委、市政府“绩效攻坚年”活动的部署和要求，在充分调研办事群众实际需求及中心窗口管理现状后，结合中心实际，扎实开展“绩效攻坚年”活动，对窗口实行绩效考评，提升工作绩效。
1、抓住“三要素”，注重绩效考评严肃性。
一是坚持三步走。第一步制定考评方案。成立了以政务办副主任为组长、相关股室负责人为组员的调研小组，经过广泛征求意见，反复论证研究，几易其稿，制定了《市政务服务中心管理办公室“绩效攻坚年”实施方案》，并制作了绩效考评指标模板；第二步科学制定目标。结合中心实际工作，确立了“建立全区一流政务服务中心”的绩效攻坚活目标，并把这一目标向中心各窗口广泛宣传、说明，使窗口工作人员明确工作方向，凝聚力量，共同为工作目标努力；第三步配套运行机制。在实行绩效考评的同时，对中心原来制定的各项管理考核制度进行清理、规范，建立以考勤、学习、工作制度等为重点的管理考核机制。
二是突出三原则。首先，“统一绩效考评体系”，即对各窗口的工作进行归纳，综合成为四个层面的主要工作，分别是“提高群众满意度、提高工作效能、优化内部流程、加强自身素质”。每一个层面的工作又具体细分成若干大类若干
小项，尽可能地把工作细化。对窗口的绩效考评就围绕四个层面工作进行，为考评的具体化、可量化奠定了基础。其次，“坚持两不误、双促进”。坚持开展绩效考评和窗口日常管理工作有序进行两不误、双促进。借助绩效考评助推窗口管理，将中心各窗口业务工作指标细化纳入绩效考评，确保绩效考评可操作，有实效，既有效实行绩效考评，又有效提升窗口服务水平。从而确保了窗口干部队伍建设和业务工作两不误、双促进。第三，坚持“考评灵动性”。结合上级党委、政府和上级政务服务中心和我市市委、市政府不同阶段重点工作部署，适时把工作任务纳入考评体系，适时对考评目标内容进行修订，确保各个阶段的工作有效完成，强化工作目标的针对性，以促进各项工作顺利开展，并取得实效。
三是严格三挂钩。第一是与年度考核挂钩。窗口工作人员每月绩效考评的结果作为个人年度考核评定等次的重要依据，当有一个月的绩效考评等次评定为差的，当年的年度考核评定为不合格（或不称职）等次。这样强化了窗口工作人员注重日常工作效能，切实做好每天的业务工作，服务好办事群众。第二是与评优选先挂钩。在绩效考评中，把绩效考评结果作为每月及年度评优选先的主要参照依据之一，在绩效考评中被评为差的等次的一律取消评优选先资格，使评优选先完全凭工作绩效，营造良性竞争氛围，共同提升工作绩效。第三是与通报批评挂钩。每月及时将个人及窗口的考评结果，在中心内部并向窗口单位以及市四家班子领导通报，让领导了解窗口效能情况，加强对窗口的管理。由于挂钩效应，中心窗口工作人员争先创优意识明显增强。
2、着力“三量化”，增强绩效考评公信力。
一是量化绩效考评指标。政务办结合中心实际工作把绩效考核指标归为四个层面11大类31小项，如提高群众满意度考评指标层面，包含了优质服务、方便快捷、公开公正3大类，3大类又细分为群众满意度、群众投诉率、两头受理事项、违纪违规人次、现场缴费率、承诺提速率、实际办结提速率、信息公开率、政府信息查询受理率9小项具体指标。由于考评指标细化具体明确，窗口工作人员明晰了自身具体工作，主动办理业务的热情明显提高，责任感明显增强。
二是量化绩效考核分值。设置绩效考核事项分值是整个绩效考核工作的关键和难点。为此，我们中心绩效考评体系的四个层面的业务工作按照难易程度和耗时长短设定为不同分值，反复推敲，在实践中检测，达到分值合理公平。
三是量化绩效考评兑现。绩效考评的目的归根到底在于通过量化考核促进工作，从而建立公平、公正的考评激励机制，尽可能地调动广大工作人员的工作积极性和主动性，实现各项工作预期目标。在实行绩效考评时，我们坚持做到考评结果等次和奖励级别相对应。各个考评结果该获得什么级别的奖励就颁发相应级别的奖励，考评结果该受处罚就严格进行处罚，每次考评结果都进行公示，确保考评的公开公正，切实增强绩效考评的公信力。
3、坚持“三做到”，提升绩效考评实效性。
一是坚持日常监督与定期考评齐抓。在实行绩效考评时，我们结合中心的实际工作，仍然坚持每天值班坚持制度不放松，做到对窗口工作人员的日常工作纪律、服务态度、业务办理情况等常规检查与绩效考评指标考评相结合，在进行常规工作检查时，也对各窗口及窗口工作人员的绩效指标进行考评。此外，我们还成立了由政务办全体人员及部分窗口负责人组成的绩效督查工作小组，对照政务办绩效考评实施方案，组织定期考评，确保绩效考评结果依据真实充分，实现了目标任务的量化、工作内容的细化，推进了整体工作的协调运行。
二是坚持考评工作和鼓励干事并重。为有效提高窗口工作人员工作的积极性和主动性，我们对成绩突出或有其他特殊贡献的窗口及窗口工作人员实行加分制，例如对获得上级政务服务中心或上级管理部门表扬或社会群众赞誉的窗口及窗口工作人员给予加分。同时，对在履行好自身岗位职责还主动协助其他岗位或工作人员完成工作任务的给予加分，充分激发和肯定工作人员的干事热情，群众窗口及工作人员的团结协作能力。
三是坚持渠道测评和综合评定同步。通过政务服务及电子监察通用软件的对窗口的监控记录与窗口使用软件办理业务记录的考评，对窗口及窗口工作人员从完成本职工作、工作纪律、服务态度、办结时限等方面进行综合测评，对出现办件超时的窗口或个人给予严重扣分，使窗口工作人员办理每一项事项都严格执行“三项制度”按标准和程序进行，从机制和源头上有效杜绝了审批随意问题的产生。在此基础上，还对绩效考评工作实行阳光考评。对各个窗口及窗口工作人员每月考评得分及加分理由、依据以纸质或会议形式反馈给各窗口及窗口工作人员，实行扣分原因、加分依据、测评考评结果的三公开，做到阳光操作，透明公正。
（四）积极创新管理理念，探索运用平衡计分卡管理中心。
平衡计分卡是当前国际上绩效管理的一种先进管理工具。把它引入行政机关进行创新地处理和使用,能有效规范工作、提高效率、改进服务质量。为进一步提升我市政务服务中心的工作绩效，强化窗口工作人员的政治意识、责任意识和服务意识，提高审批效率和服务水平，我们在对使用平衡计分卡法管理和考核窗口及工作人员的日常工作，进行了积极探索。根据平衡计分卡的框架要素，确立了政务服务中心的战略愿景——建设全区一流政务服务中心，为确保这一战略愿景实现，我们制定了政务服务中心平衡计分卡管理系统图，运用平衡计分卡管理系统图把中心的工作归纳为“群众满意度、工作效能、内部流程、学习发展”四个层面11项战略目标31项具体指标，使窗口及工作人员对自身工作有一个直观的了解认识，促进各项工作目标有效实现。目前，因一些硬件和软件设施还不够完善，平衡计分卡管理系统暂时还没有运用到政务服务中心日常管理中，还只是在探索当中。
二、存在问题
我们工作中存在的问题主要有以下几个方面：一是政务服务及监察通用软件难以全部实施使用，公安、民政、质监、国税、工商、林业、地税等部门，因使用部门专网及部门专用软件办理行政审批和服务事项，同时因业务量大、设备不足等问题无法做到与“政务服务及电子监察通用软件”同时进行业务审批办理。二是推进政务服务向基层延伸还遇到很多困难，基层领导思想认识不够到位，支持力量欠缺，建设基层政务服务中心理想场地难选，整合基层职能部门进驻基层政务服务中心难度较大。三是电子政务方面信息技术服务能力不足，政务服务及监察通用软件难以与基层连通。四是推进公共资源交易中心建设还遇到不少阻力。公共资源交易中心的运作机制还没有真正确立，场地不够充足，新的操作方式没建立，人员没落实，运作经费没到位，目前由政务服务中心负责管理，仍按照原来各部门交易的操作方式运作；部门领导思想认识不到位，支持力量欠缺，交易项目进驻不彻底；专家库只有建筑工程、政府采购两方面的专家，专家资源缺乏；公共资源交易新的监督机制没有建立，仍沿用旧有的监督方式等。五是仍有个别部门的一些项目没有进驻政务服务中心。
三、下半年工作计划
针对上述存在问题，下半年我们打算抓好以下工作：一是继续抓好相关单位的职能调整，确保有关单位尽快设立或增挂行政审批办公室，成建制进驻政务中心。二是抓好授权工作，防止个别单位授权不到位。三是抓好联合审批工作，进一步提高行政效能和审批效率。四是进一步改善窗口工作人员的办公条件和生活环境。根据城乡实际，尽快将作息时间调整为朝九晚四，争取市财政支持为中心工作人员提供早餐、中餐。五是加强审批目录管理，强化政务公开。六是加强对中心工作人员的培训，强化学习，增强工作人员的积极性和主动性。七是加强行政效能监察工作。严格使用政务服务及监察通用软件，严肃查处两头受理审批事项等违反三项制度或办事效率低、服务态度差的现象。八是完善公共资源交易中心建设。争取市政府出台文件明确运作机制和监督机制，落实人员、经费；争取市政府帮助协调有关部门扩建办公场地；积极加强与市、自治区的交流、联系，充实专家库。九是完善硬件软件设施，尽快运用平衡计分卡管理政务服务中心，提升工作效能。十是加快推进政务服务向基层延伸工作，确定的30%的镇建立完善政务服务工作体系，切实为群众办事。
中心校上半年工作总结5篇相关文章：
