通过明确工作计划,我们能够有效分配资源,提升整体执行力,制定工作计划时,我们能够充分考虑集体成员的特长,优化任务分配,以下是大爱范文网小编精心为您推荐的质量提升年工作计划7篇,供大家参考。

质量提升年工作计划篇1
一、制造部过程质量现状以及存在问题
质量是生产出来的,而不是检验出来的,只有做好生产过程中的质量控制,才能生产出符合要求的产品。
目前,制造部在生产作业过程中存在如:人员技能不足、对产品质量意识淡薄、现场作业没有标准化、人员培训缺失、对售后抱怨反馈不及时以及改进措施有效性差等原因影响产品质量,导致质量问题频发。综上所述将制造部过程质量存在问题罗列如下:
1、品质检验记录利用价值未能体现
质量记录形成书面载体的好处是,便于追溯、便于分析原因、便于持续改进、便于查找责任人。可目前虽然有各种的记录,但是记录不是做的非常好,还有未能有效的从这些数据中去分析有价值的信息,没有将数据进行过滤和汇总,对于后期指导生产未能发挥应有的作用。
为此,除了完善记录外,在形成数据记录时,必须确保数据来源真实、可靠、正确、有效;然后针对这些数据要进行深入分析,从中吸取一些经验和教训,并要求相关部门、车间进行改善。
2、员工质量意识有待提高
产品质量是靠生产出来的,而不是靠检验出来的,目前各工序不良率仍有不稳定上升现象,究其原因:除零部件原因外,绝大部分是由于员工未自检、互检造成的。有些员工未确认产品(零部件)合格与否就进行作业,生产完工后也不对自己加工的产品进行质量确认。
因此首先需要加强、加大对其的培训力度,每天晨会车间班组长和现场检验员,将当天所要生产的产品(以往发生过的质量问题,作业过程中所需要控制点,工艺等)在晨会上进行简单讲解,通过每天不断地对员工进行操作技能、质量意识的灌输,使员工掌握自检、互检方式和方法,提高质量意识,确保其生产的产品满足要求。除利用晨会外,还可以利用周及月质量总结会、现场质量会(如发生质量异常,马上停止生产,组织现场操作人员进行现场面对面式的质量分析会),督导其提高质量意识。
3、员工自身素质有待提高
目前有部分员工和现场管理人员没有质量意识和产品防护意识,对于所生产的产品质量关心程度不够。只有将质量的重要性贯彻到一线操作员工的身上,才能真正把品质做好,而要做好这些工作,培训是必不可少的;人都是具有惰性的,只有不断地通过质量现场会、车间晨会、质量专题会等各种方法,不时的加以培训和灌输,从思想和观念上改变员工的意识,将行为规范化,使之操作习惯化。
4、标准化需要不断的完善
目前,制造部虽然每个工序有作业指导书、检验指导书、操作规程,但是有些岗位由于某些原因,已经有了变动,但是相关的标准并没有及时得到更改,或者没有按照既定的`标准去执行。即使有标准作业的各车间、班组、个人能执行到位的也聊聊无几。没有标准化作业流程相关产品不良率居高不下,各种各样的缺陷屡见不鲜。所以只有形成统一的标准、统一的操作,相关的不良才能得到有效的控制。并且在有了相关操作标准,在以后生产过程中可以更有利于员工掌握操作技能,提高产品质量。
5、品质制度还需完善
目前制造部虽有许多的制度文件,但是在实际操作过程中,很多文件在使用中存在这样或那样的局限性。为此有必要对现有的制度进行梳理和修订(包括如在质管制规定、不合格品控制规定、检验规定、各生产车间质量考核制度、质量事故责任划分和处理分担标准制度等),明确各生产车间、各管理人员在质量方面所要承担的责任和义务,规定管理流程,避免上下工序之间存在推委扯皮现象,避免各工序衔接之间出现“真空”现象,避免内部管理无章可寻。利用1到2个月时间建立和完善过程质量管理制度,然后逐步将制度贯彻到部门的每个角落。
6、焊装车间产品质量控制存在问题
焊装车间是制造部产品质量的源头环节,绝大部分产品的制造过程都是在本车间完成,所生产产品的质量直接影响其他车间产品输出质量,因此焊装车间为过程质量重点管控区域。
目前焊装车间过程不合格品率居高不下,特别是几款主要产品一次交检合格率在50-60%之间导致现场存在有大量的不合格件存在,给现场管理、质量管理带来极大的风险。分析原因主要来源于一下几方面:
1、人员流动性大,岗位技能不熟悉,质量意识淡薄;
2、现场混乱、管理脱节导致大量的在制品、不合格品、原材料堆积在现场;
3、员工作业没有按标准作业流程操作,只是凭自身喜好或习惯进行生产;
4、人员调动频繁,岗位培训无法跟上调动频率。致使大部分人员在不具备操作岗位技能的情况下作业生产;
因此稳定人员、培训人员技能、作业标准化为当务之急,通过晨会、午间培训、质量例会等等方式加强员工岗位技能,质量意识。并在作业过程中及时发现问题解决问题。
6、装配车间产品质量控制存在问题
装配车间是产品质量的最终一个环节,也是直接面对客户的环节,其产品质量的好坏直接影响到客户评价。
目前装配车间客户投诉频繁,主要来源于两个方面:
1、焊装不良品流入原因引起,并且员工未根据自检、互检要求来进行作业。
2、是操作员工在装配过程中,未按照规定的作业方法进行作业。
为此,只有通过车间晨会、现场质量会等方式,不断对员工的操作技能进行强化,在实际生产过程中,对于员工违反作业规定的进行纠正。
二、过程质量提升计划及改进措施
为进一步提高制造部产品的质量,提高客户满意度,结合制造部实际状况,制定推行后续质量提升计划方案。
1.短期计划及措施:1-3个月内完成
1.1提升检验员、生产操作人员专业技能
1.1.1制作短期培训题材;
1.1.2从基础知识、生产操作要领及品质意识开始培训,并验证培训结果;
1.1.3现场辅导检验方法及问题处理方式;
1.1.4从现场做到手把手培训方式,让各上岗人员耳闻目睹操作方式、要领。
1.2过程质量提前预防
1.2.1早会、交接班宣导质量状况;
1.2.2及时记录产成品品质;
1.2.3批量生产时提前教导管控重点、操作细节;
1.2.4加强过程中的巡检管控,做好首件检验与过程中巡检,并将各过程中影响产品质量关键点做为重点管控对象,防止大批量不良品流入后道工序;
1.2.5各车间、科室对新进人员(含借调、帮扶)进行先培训后上岗,确保上岗人员均为合格操作员,防止因操作不熟练造成不良。培训内容应包含:安全作业标准、班组简介、工位简介、产品作业指导书、本工位易发生质量问题、不合格品处置方式、员工自检互检规范、作业关键点等方面;
1.2.6检验员在车间巡检查看各工序人员的生产操作物件,防止应操作不当或机器原因造成的不良品发生;
1.2.7各车间班组每日对生产用夹具、检具做好维护保养。做到开班有检查,结束有维护发现问题及时处理,以此减少因工装不可靠造成产品不良。
1.3各车间互检工作
1.3.1对车间转序产品,原则采用10%抽样检验,但对有售后抱怨频繁、风险系数高,执行全数检验;
1.3.2对于不可目视检测品质的(如:强度、测推力),要求质量管理部检测并提供报告;
1.3.3所有检验工作,保留完整检验记录;
1.3.4对于转序件品质异常的,及时发出品质异常矫正单要求后期改善,并跟踪改善的结果;
1.4生产合格率提升计划
1.4.1补充重点产品缺少人员,并要求能完全熟练所须岗位操作技能后,方可正式上岗;
1.4.2定期组织人员参加技能培训指导;
1.4.3生产线操作员定岗、生产数量按人员定量,对更换型号生产时,其它型号严格区分隔离;
1.4.4生产线检验人员,对各项性能指标严格按检验要求要求执行;
1.4.5检验人员严格按检验指导书要求抽样检验,确保出货品质。
1.5异常处理结果及时验证
1.5.1各车间对异常作业过程进行整理,并会同过程质量、设备进行改进;
1.5.2过程质量科对异常作业改进后及时验证跟踪;
1.5.3检验员负责对投诉过的产品进行追踪,避免相同的问题再次发生,也同时验证各车间的改进措施是否有效;
1.5.4每周客户投诉、异常作业top5列为改进项目。
1.6质量信息下达沟通
1.6.1利用早会、车间会议、质量通报会通报质量状况;
1.6.2制作质量看板、便于所有人员了解质量现状及存在的诸多问题点;
1.6.3利用早会或专例会将接到的客户投诉不良现象告知相关人员,防止重复发生。
2.中期计划及措施:3-6个月完成
2.1绩效考核制度
2.1.1各车间根据员工的生产实际情况,做出相应的绩效考核方案,与其经济收入挂钩,对于考核成绩优秀的员工,给予奖励;
2.1.2车间之间建立横向考核方案,本着不接受、不制造、不流出的原则定义每个车间、科室在过程质量中所承担的责任;
2.1.2定期组织各人员参加技能考评。
2.1制定系统的过程质量工作流程
2.2.1细化各检验区域人员的工作程序;
2.3.2培训qc标准化作业流程;
2.3.3检验员每天巡检制程标准作业。
2.4产品质量标准文件应用以及建议修改
当前实施的产品质量标准与实际存在一定偏差,或是因为一些标准设置的不尽合理,还有一些是因为没有充分落实。后续要适时进行调整和完善,保证质量管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求尽可能的接近,力争一致。
2.5做好质量相关数据的统计分析工作
认真做好质量管理工作相关数据的统计,及时报送各类质量报表,为领导和相关部门提供可靠的质量信息。过程、成品检验相关统计数据及时汇总。
2.6召开质量例会
一个月召集一次部门质量例会,就上个月质量问题进行通报分析,完善纠正和预防措施,做好会议记录,对实施情况进行跟踪监督。
三、总结
由于各方面的原因,目前制造部过程质量控制没有完全发挥应有的作用,对产品控制的力度、员工缺陷辨识能力、设备预防性维修维护等等方面非常欠缺,唯有通过检验员的全检和巡检才能发现问题;为此,不断提高我们人员综合能力也是当务之急,通过对人员素质方面的培养,加强对其品质管理知识的培训,相信对品质控制能起到举足轻重的作用。
品质管理是一场长期不懈的工作,不是一朝一夕就可以做好的,需要做好打持久战的准备,因为质量是需要不断提高的,做好品质管理的同时也需要大家的共同努力。
首先是需要领导的重视和鼎力支持,在相关会议上强调质量的重要性,将品质管理工作做为一项工作重心来抓。
其次需要过程质量科人员的不懈努力,要敢于承担责任、要冷静果断、敢于面对不时出现的质量异常问题、敢于同现场管理人员就质量方面进行指挥和监督,对其发生的不良敢于指出和责令纠正。
最后是需要全体员工(包括现场管理人员、其他相关部门)共同努力,严格遵照制定的标
准操作和检验;敢于承担责任,对自己所生产的产品负最终责任,切实做到“不接受不合格品、不生产不合格品、不流出不合格品”。
质量提升年工作计划篇2
为了实现质量方针和质量目标,进一步提高产品质量和服务质量,增强顾客满意度,确保质量管理体系有效运行和持续改进,特制订本年度质量管理体系改进计划。
一、总要求
通过考核证实
a)质量管理体系的符合性;
b)持续改进质量管理体系的有效性。
二、改进方向
1、产品实现过程的监视和测量;
2、加强生产设备管理;
3、优化产品工艺方案,加强工艺文件执行力度;
4、产品标识状态管理;
5、加强质量体系培训和技能培训。
三、改进措施
1、各部门均应实施过程的监视和测量管理,监督检查质量目标的完成情况;
2、进一步加强生产现场抽查力度,关注产品实现过程中的各个工序加工情况;
3、加强工艺过程工艺文件执行力度,严肃工艺纪律,完善工艺文件;
4、确保产品实现过程中设备状态完好,标识状态完整、准确。
四、责任部门
1、各部门负责监视和测量过程的归口管理,编制年度过程监视和测量统计表,完善过程监视和测量记录,确保质量管理体系的.持续改进;
2、质量部负责做好产品实现过程的各种状态标识;
3、技术部进一步完善工艺文件,对特殊过程制定相关确认准则;
4、综合部负责对原材料库管理以及员工培训、考核并持证上岗;
5、生产部确保设备状态完好。
五、检查考核
年内由公司管理者代表和质量部组织相关部门责任人对以上改进计划进行跟踪检查、考核。
质量提升年工作计划篇3
超市服务质量直接影响公司的形象。为全面提升我店的服务质量,提高顾客满意度和忠诚度,提升永辉在顾客心目中的`形象,特制定以下活动计划:
:我为永辉添光彩
参加人员:全体员工
服务规范培训内容:
一、顾客服务的原则
二、接待礼仪标准
三、仪容仪表标准
四、为顾客服务时站姿标准
五、微笑服务标准
六、基本服务用语标准
以上详见服务礼仪教材
实施步骤:
1、宣传培训阶段。
时间:12月25日-12月31日
由人事部提供公司的有关服务规范的内容,由部门主管安排
落实培训,要求员工知晓率100%。
2、执行阶段
时间:1月1日-1月20日
(1)由各部门主管督促落实员工遵守服务规范,对执行不力的员工进行沟通,情况严重者予以警告和处罚。
(2)由行管部通过周检以及平时巡场检查对各部门落实情况进行监督。
(3)聘请神秘顾客对服务质量进行监测。
3、考评阶段(见附图3)
通过打分表对各部门的成绩进行评价并张榜公布,分值高低作为管理奖考评要素。
4、持续改进阶段
通过不断的优化执行标准、培训员工,加大执行力度,不断的将服务质量提升。
质量提升年工作计划篇4
为了贯彻落实市政府《关于开展商贸旅游服务行业提升服务质量创建服务品牌活动方案》和全市“保增长、渡难关、上水平”的规划,全面推进区商旅服务业的繁荣发展,在我区百货零售、超市、餐饮、酒店、美发美容等服务行业开展以“服务上水平,满意在”为工作的提升服务质量、创建服务品牌活动。现制定实施规划如下:
一、工作目标
通过开展“服务上水平,满意在”活动,全面提升区商旅服务业的服务质量,创建一批有影响力的服务品牌。提高区商旅服务业的综合影响力和吸引力,营造良好经营环境,为区域商旅服务业健康可持续发展奠定坚实基础。
二、工作重点
提升服务质量、创建服务品牌工作的主体是服务业。在我区老城厢商旅板块、水上公园商圈、新南马路五金城商圈、特色商业街及社区商业开展提升服务质量、创建服务品牌活动,按照有关行业的标准和具体要求,从抓基础、抓规范、抓重点入手,主要做好以下三个方面工作:
(一)完善服务规范和标准。
全区各商旅服务业企业,按照《酒家酒店分等定级规定》、《旅游饭店星级的划分与评定》、百货零售业等级评定国家标准、《市餐饮行业“服务标兵”评选标准(初稿)》和《美发美容企业专业等级划分和评定》等行业标准,开展企业达标和从业人员培训计划,不断加强服务技能标准化管理,督促服务人员遵守服务规范,提供人性化服务,体现良好服务水平,以提升企业综合竞争力。
(二)规范经营行为。
区内百货零售企业、超市重点规范促销行为,严格落实食品安全管理;餐饮企业重点加强菜品质量、价格和服务行为管理,加强原辅料进货、环境卫生管理,规范消毒程序;酒店业重点加强明码标价、规范结算、用品用具卫生及规范化服务管理;美发美容业重点推行美发美容质量标准,加强设备用具、洗染发品和技术技能的质量管理。
(三)开展行业等级评定。
区内各商旅服务业企业,要依据有关国家级、市级、行业等标准或规定,积极参与本行业的.等级评定工作,努力提高服务水平,并使之规范化和制度化。
三、工作步骤
“服务上水平,满意在”提升服务质量、创建服务品牌活动主要分为三个阶段:
(一)动员部署阶段(年5月)。
重点工作是:5月,召开全区商旅服务业“服务上水平,满意在”提升服务质量、创建服务品牌动员大会,动员全区商旅服务业企业将提升服务质量、创建服务品牌工作提升到重要位置,站在服务全区经济形势的高度,积极行动起来,按照企业实际,结合行业情况,制订提升服务水平具体举措,切实提高企业服务水平,为经济又好又快发展做出贡献。
(二)推动整改阶段(年6月至10月)。
重点工作是:有关服务业企业根据行业规范和标准,制定符合自身情况的企业服务规范;协调行业协会宣传贯彻各级服务规范和标准,开展有关企业等级评定;开展我区“十大商旅服务品牌”评选活动;以争创服务标兵活动为契机,窗口单位一线员工和重点岗位员工为主体,推动企业开展技能培训,提高从业人员服务水平;开展我区行业百名服务标兵评选,开展服务形象大使推荐活动,开展十大厨师的评选活动,开展人最喜欢的酒家酒店评选活动,人最喜欢的百货连锁机构;组织有关职能部门,对企业服务质量、卫生情况、经营环境进行督促整改,帮助企业提升综合服务水平;建立健全提升服务质量、创建服务品牌的工作机制,确保活动深入开展和扎实有效。
(三)总结提升阶段(年11月至12月)。
重点工作是:按照市商贸旅游服务业繁荣发展指挥部,市商贸旅游服务行业提升服务质量、创建服务品牌活动分指挥部的工作部署,工业滤布与市百货商业协会、市连锁经营协会、市餐饮行业协会、市饭店协会、市美发美容行业协会配合,鼓励我区商旅服务业企业按照“津政办发[]40号《关于开展商贸旅游服务行业提升服务质量创建服务品牌活动方案》”的要求,积极参与全市商旅服务业百名服务标兵、十名服务形象大使评选,及各行业协会组织的培训活动。
召开全区“服务上水平,满意在”提升服务质量、创建服务品牌活动表彰大会,对做出突出贡献的单位、个人给予表彰,同时区委、区政府、区工会、团区委、区妇联、区文明办给予区级有关荣誉称号。通过树立一批服务典型,培育一批服务品牌,使区商旅服务业的服务水平和质量进一步得到提升。
四、主要措施
“服务上水平,满意在”提升服务质量、创建服务品牌活动是一项系统工程,对推动区商旅服务业提升服务质量、扩大社会影响力,以及服务区域经济发展具有重要意义。必须采取有力措施,抓好落实,取得实效。主要措施是:
加强领导机制
1、成立“区商旅服务业提升服务质量、创建服务品牌工作组”。副区长任组长,经贸委、工商分局、质监局、卫生局、文明办、区工会、区妇联、团区委、文化局、消费者协会为成员单位,工作办公室设在经贸委,加强和完善组织领导,具体负责推动此项工作的开展。
2、建立定期联席会议制度,各成员单位形成工作合力,定期会商重点共性问题,制定有效措施,及时解决工作中出现的问题。
3、形成工作合力。由区工会、团区委、区文明办、经贸委、工商分局、质监局、卫生局等单位建立长效监督服务机制,对企业服务质量、卫生、环境等方面进行跟踪对口服务。组织开展“服务上水平,满意在”系列活动。帮助企业提升服务水平。对发生严重服务质量问题的,坚决按照相关规定予以纠正和处理,净化我区的整体商旅服务业环境。
做好培训工作
充分发挥各行业协会的作用,由有关行业协会制定本行业的培训工作标准和安排,由专门机构组织服务业从业人员参加技能培训,引导企业提升服务水平,加强行业自律,创建服务品牌,增强区商旅服务业整体竞争力。
做好宣传推介工作
充分利用电视台、报纸、网络等多种途径,进行广泛宣传造势,营造社会氛围,调动我区商旅服务业企业的积极性,鼓励企业踊跃参与以“服务上水平,满意在”为主要内容的提升服务质量、创建服务品牌活动。
质量提升年工作计划篇5
一、高三英语复习计划第一阶段:吃透基础知识
时间段:9月——次年1月
(1)熟练掌握单词、短语和句型,建议挑重点进行背诵,尤其是一些短语的固定搭配,一定要熟知。
由于每个人都要背中考词汇,建议大家直接通过词汇书来掌握单词。
最难能可贵的是它给每个必考词和常考词搭配了至少3个常考短语/真题短语,单词和短语可以同步掌握,并且能够保证背到考点上。
(2)多积累,平时以阅读为主,高三时间有限,对语法知识不要抠的太细,但对一些重要句型一定要熟练。重点需要在习题中去系统学习。
二、高三英语复习计划第二阶段:搞定历年真题
时间段:2月——3月
(1)研读近5年的真题,了解真题的难度、考法,出题方向等。
(2)做题并改错。认真做每一套真题中的每一个题型,最好能每天至少练习一篇。做完之后,统一改错,然后按照题型逐一分析错误原因和习题所设陷阱。这个时候要对词汇和语法进行全方位掌握。像:
①完形填空中的固定搭配和词组辨析。
②阅读中的词义理解和长难句分析。
③写作中对于高级词汇和句子的选择、使用。
(3)掌握正确的答题技巧
通过做题,不断训练从记忆基础知识到正确答题的能力,分析每个题型的解题技巧,掌握正确的做题方法。
三、高三英语复习计划第三阶段:总结知识漏洞
时间段:4月——5月上旬
(1)梳理所有试卷及做过的习题,重点将错题揪出来一个一个过,罗列所考察的知识点,然后利用课间、饭前饭后等零碎时间,反复复习这些知识点。
(2)形成知识网进行复习,比如一个知识点不会,可以把与之相关的知识点全部抽出来辅助复习、记忆。
四、高三英语复习计划第四阶段:回顾并调整心态
时间段:5月中旬——考试前
最后一个阶段,要合理安排每天的时间,对笔记、错题集做简单回顾。同时做好心态调整。
关于时间安排,可以这样做:
(1)每天学习英语的时间控制在40分钟左右即可,趁此背一背之前积累的范文。
(2)每次看10个知识点+20道错题。
(3)每天听听英文歌曲,舒缓紧张情绪。
质量提升年工作计划篇6
一、明确复习目的,理清思路
高考是以考查学生英语运用能力为主的。尽管如此,仍有相当多的高三英语教师习惯于按照传统的“串讲式”、“填鸭式”复习方法组织新教材的复习,大量的课堂时间都被用于“炒冷饭”,串讲复习课文中重复的语言点,而忽视听、说、读、写能力的培养。 这样做使学生感到枯燥无味,更有碍于创造性思维能力的发展,真是“拣了芝麻,丢了西瓜”,“费时多,收效少”。
高考复习首先要明确目的。目前高考英语试题在重视英语基础知识的同时,突出考查语言运用能力,形成了以篇章阅读为主体的试题布局。高三复习的最终目的是提高学生的语言运用能力。但知识是能力的基础,对能力的测试不可避免地要结合对知识的测试,这是对学生累积的、系统化的、活化的知识的测试。大量的知识考查通过能力测试得以实现,熟练掌握英语基础知识正是为发展英语运用能力做准备。例如“阅读理解”和“书面表达”都是语言运用能力测试题,假如学生英语词汇知识贫乏,或是英语语法知识不巩固,就理解不了结构复杂的句子,看不懂篇章内容,又怎能去正确地解答试题呢?同样,没有一定量的词汇知识和语法知识,就谈不上正确的英语表达,就写不出通顺的英语短文。
然而,高三复习的过程不应是对已学知识的简单重复和强化,而是一个再学习、再认识、提高理解能力和运用能力的过程。如果还是按照传统的串讲课文的方法进行复习,在这么短的时间内达到复习目的是不可能的,因为语言运用能力只靠串讲课文是培养不出来的,特别是阅读能力。因此,在短暂的高考复习中兼顾语言知识的掌握和语言能力的培养是值得广大教师认真探讨的课题。
既然复习知识是为了运用知识,那么什么样的知识便于运用和有利于学科能力的培养呢?这就是网络化的知识,这才是形成学科能力的坚实基础。如果学生的知识能形成网络,那么他们一定对所学的教材进行了层层挖掘,这必然对其实现知识向能力的迁移有重要的影响,有利于他们实际运用能力的提高,并且使他们在应考中运用自如。
二、构建知识网络,夯实基础
针对上述问题,教师要在认真学习和研究《大纲》以及《考试说明》的基础上,以《大纲》为依据,以《说明》为指导,以课本为基础,按照知识的内在联系,将其要点进行分类整理,注意以新带旧,使之条理化、系统化和规律化,内容包括词汇、句型、语法、交际功能项目、篇章结构等方面。我们将六年所学的零散的、孤立的知识有机地结合起来,使已学知识网络化,形成一个完整的知识体系,从而摸索出带有规律性的东西,这样可收到举一反三、触类旁通之效果。再者,在复习过程中,教师结合高考考点进行针对性训练,这样学生就能在很短的时间内复习完所有的语言知识,提高复习效率,以便有充裕的时间进行听力、完形填空、阅读等专项能力训练和模拟训练,避免在复习课本知识和培养能力之间顾此失彼。在此基础上,再通过科学系统的训练,全面提高英语交际能力,从而收到事半功倍的效果。
(一)词汇复习
英语词汇的复习十分重要。词汇十分繁杂丰富,复习时要总结归纳词汇的音、形、义、用四方面,扩大词汇学习的深度和广度。所谓深度和广度是指归纳同义词、近义词的异同;尽可能掌握常用词的各种用法、搭配和意义,特别是那些用法和词义繁多、搭配能力强的常用基本词汇,除音、形、义外,还要掌握他们的适用条件、语法特点以及与其他相关知识的联系,尽可能争取训练到位、熟练运用。
1.归纳中学课本常用和常考词汇的基本用法、语法特点、适用条件以及相关知识点的异同比较,特别是一些使用频率较高的动词如:need、consider、suggest、expect、prefer等。例如suggest一词,可以表示“建议”,也表示“暗示”、“表明”等意义,还有"suggest doing"的结构;它作“建议”讲时其宾语从句中要用虚拟句型"suggest that sb.(should)do sth.”结构,而作“暗示”、“表明”讲时则要用陈述语气;从suggest还可以联想到宾语从句中同样要用虚拟语气的相关动词如:insist,demand,order,ask,advise等。再如:复习need一词时,不仅要了解它作情态动词的用法,还要和它的实义动词用法相比较,掌握它后接动名词和不定式的用法区别。
2.对有共同用法特点的词汇进行归纳,形成知识链。如,教材中既可作实义动词又可作系动词的词有:sound,smell,taste,get,become,turn,grow,come,fall,go,remain,look,appear,seem等。又如,表示“计划去做而结果不一定能实现”的动词有intend,mean,hope,plan,expect,think,want,suppose等,这些动词常用过去完成时加动词不定式或宾语从句,或用过去式接动词不定式的完成时态表示原来有计划或想法但最终未能实现,意为“本来…而未能…”。再如,中学课本中有一些带介词to的动词词组常接动词—ing形式或名词,易与动词不定式混淆,此类动词词组有look forward to,devote...to,be/get used to,lead to,stick to,get down to,prefer...to...,pay attention to,object to等。
3.由点击面,培养发散思维和知识迁移的能力。对搭配能力强的词汇在复习时可以让学生自己先行归纳复习。如复习call的用法时,马上想到call sb,call up,call for,call out,call in,call on,call at,give sb.a call,call sb.names等。再如,get既可作连系动词也可作实义动词,做实义动词用时意义较多,教材中含有get的短语有get off,get on,get in,get to,getup,get hold of,get on/along with,get rid of,get into trouble,get used to(doing),get together,get ready for等,而get作连系动词用时有get+v-ing/v-ed/adj等结构。
4.学习和归纳近义词、同义词,可以扩大知识面,增强运用语言的能力。如:在复习besides用法时,可以联系except,but,except for,except that,but for盯等词语的词义区别和用法。再如:dress,in,put on,have on,wear等词语都可以表示“穿戴”,但它们的意义和用法有所区别。
5.归纳复习之后,再配上高考考点及对应练习,提高学生的实际运用能力。词汇复习要着重理解记忆,明确用法,切不要孤立地死记硬背单词。复习时要做到词不离短语、词不离句,结合科学的练习方法,不要只停留在概念的记忆上,而要把记忆和使用结合起来:
(二)句型复习
对中学课本中惯用句型可按语法结构、用法等进行归类总结,如:倒装、省略、插入语、强调句、祈使句、反意问句、感叹句、复合宾语、并列等结构以及各种句型。这些句型结构也是高考命题的热点。
如插入语结构是高考常考的句型结构,复习时可以从以下几方面归纳中学课本中出现的插入语结构:1)单词型插入语如:however,luckily/happily(for sb.),personally,though等;2)短语型插入语如:strange to say,worse still,or rather,in other words,in ones opinion,in fact,of course,generally speaking,judging from..,to make things worse;3)插入句如:i think,do you consider,that is to say,what’s more等。
在总结归纳的同时配上课本中的例句。如:
generally speaking, newspapers follow the american way,but conference reports and schoolbooks use british spelling.(sb2,l25)
to make things worse,many of the men have gone off to cities in search of higher pay,leaving women from nearby.villages to carry on with the work.(sib,l26)
i suggest you choose someone who you think is kind and friendly.(sbl,l54)
what was worse,this wine was not all suitable for drinking with a meal.(sb2,l39)
又如,在复习省略句型时,可把中学课本中的有关复习要点归纳如下:1)状语从句中的省略;2)日常对话的语境省略,省略次要的和与前面重复的词语;3)“替代性”省略,用so,not,neither, nor或其它手段来省略与上文相同的语义成份;4)不定式结构的省略,省略不定式后和前面相同的动词部分;5)不定式符号“t。’’的省略,感官动词和使役动词(feel,see,hear,notice,let,make,have等)后接不定式作宾语补足语时,省略to;6)虚拟语气中should的省略,表示“坚持 (insist)、命令(order)、要求(demand)、建议(suggest)”等动词后接的宾语从句中,谓语用"should+动词原形”,should可省略。复习时尽可能附课本例句,并精选与省略有关的高考题。
(三)语法复习
语法的复习不可轻视,一定的句法能力是提高语言能力的基础。不重视语法教学,势必会造成学生张口动笔就错、语言不规范。sefc教材的语法项目编排分散,高三复习时必须相对集中,系统归纳。我们不能照搬几年前的做法,语法复习得过深过难。教师要减少单纯的语法考查,降低语法的难度,增加语境,加强语境中对理解、推理能力的考查。但在高三后期,要“丢掉语法”,用尽可能多的时间去进行阅读、写作和听力训练,培养能力。
集中复习中学课本中的各种时态时,要比较它们的用法特点;复习非谓语动词时可以按它们的功能横向比较-ing形式、-ed形式和不定式各自的用法特点;复习非谓语动词做宾语的用法时,可用图表形式列出,并附例句、考点、高考题。 如:
1)只能用不定式作宾语的动词有wish,offer, hope,expect,decide,manage,agree,pretend,refuse,promise等。
2)用动词·吨形式作宾语的动词有mind,practice,enjoy,suggest,avoid,finish,consider,cant help,give up等。
3)有些动词既可以用不定式也可以用动词-ing形式作宾语。两者意义基本相同的有:begin, start,love,hate,prefer等;意义明显不同的有:forget,remember,regret,try,mean等。如remember/forget后接不定式表示“记得/忘记了要做某事(动作尚未发生)”,后接动词-ing形式表示“记得/忘记已做某事(动作已经发生)”。
4)有些动词用动词-ing形式作宾语表示被动意义,相当于不定式的被动浯态作宾语如need,want,require,demand等。
再如,定语从句是高中英语教材中的.重要语法内容,它贯穿了整个高中英语的每一册教材,也是每年必考的考点。归纳定语从句知识时要掌握以下要点:1)that,which,who等关系代词与when,where等关系副词的基本用法,以及如何选择定语从句引导词;2)引导词that和which的用法区别以及各自的特殊用法;3)非限制性定语从句意义、用法以及which在非限制性定语从句中的应用;4)as在定语从句中的用法;5)“介词+关系代词”引导定语从句;6)带有“插入语”的定语从句;7)·分隔式·定语从句;8)定语从句与并列句、状语从句、名词性从句、强调句型的用法区别。
不定代词也是中学课本的语法重难点之一,可以按照指代范围去归纳复习,如:both,either,neither表示两者之间;any,all,none,every,some表示三者或三者以上之间;each既可以用于两者,也可以用于两者或三者以上。我们也可以按照不定代词表示特指与泛指的范畴去复习,如:the other,the others表示特指,other,ethers,another表示泛指。
我们还要归纳不定代词表示完全否定与不完全否定的用法,如:not和all,both,every,everything连用表示不完全否定含义,其完全否定含义应由none,neither,no,nobody,nothing加表示肯定意义的谓语构成;little和few表示否定概念,a little,a few表示肯定概念。不定代词表示替代用法的常用词有one,ones,it, that,those。复习时要把不定代词的基本用法和语境结合起来,培养学生在语境中灵活运用不定代词的能力。
每一类语法项目的复习可以分三个板块进行:复习要点(附课本例句),主要考点(列举高考题),精选练习
(四)日常交际用语归纳
中学英语教材每一单元的对话课以交际功能为主线贯穿始终。由此,我们可根据(教学大纲)所列的30项“日常交际用语”对各单元的对话重新排列分类,整理归纳,使之条理化、系统化,总结出相关话题的典型句型,并设置语境让学生实践,学会运用。如:“asking the way"在中学课本中学过八次,复习时可归纳有关问路的典型句型,以便帮助学生理解和运用。常见的问句有:
excuse me,where is...?
excuse me,can/could you tell me the way to...?
how can l get to...?
回答的常用句型有:
go down this street.
turn right/left at the first/second crossing;
its about...meters from here.
go straight ahead till you see...
另外,交际功能项目的归纳复习也可以和听力复习结合起来,如此复习有助于听力的提高。
(五)课文整体复习
教师必要时可重新安排课文顺序,将同类型、同体裁的课文并到一起复习。如,按题材把课文分类,可引导学生掌握各类文章的特点,获得深层理解能力和规范表达能力。中学教材中介绍历史人物的课文有abraham lincoln,karl marx, walt disney, charlie chaplin,albert einstein,martin luther king,jr.,madame curie,captain cook,gandhi等,此类文章的特点一般以时间为主要脉络,主要内容包括人物的生平、、成就、性格;品格等。复习时可阅读与之相关的补充材料,撰写相关题材的习作。
三、以培养阅读能力为中心,全面推进
培养阅读能力一直是高中英语教学的重点。阅读理解能力也一直是高考英语测试的,如果加上以理解能力为基础的完型填空题和短文改错题,考查阅读理解能力的试题则占全卷的一半以上。阅读理解能力的提高,既可以帮助学生顺利地解答高考英语中的阅读理解试题,也有助于解答完形填空试题和短文改错试题,其基础都是阅读理解能力。
通过阅读理解训练,学生既可以巩固和加强各项英语基础知识,又可以学习到许多英语表达的方法和技巧,这些东西又成了书面表达的能力基础。近年来高考逐年增大了阅读理解试题的难度,文章长反增加,生词、多义词、兼义词增加,长句、难句增加,等等。所以,我们主张在英语复习的整个过程中,要始终以培养和提高阅读理解能力为中心,以此带动英语复习质量的全面提高。现在有的中国学习联盟部分时间用在钻研语法和做单项填空的语法习题上,偏离了方向。
sefc教材题材多样,内容丰富,是培养阅读能力的很好教材,尤其是原高三下册的文章,原汁原味,难度和题材都很适合高三阅读训练。以前有很多老师为了留出更多的时间来复习,放弃这些语言材料,甚为可惜。课文教学要采用整体教学法,按照高考的阅读能力要求,重点训练学生总结归纳、判断推理等深层次理解能力以及获取信息和猜测词义的能力,还应让学生掌握一定的快速阅读技巧。在高三复习阶段,阅读训练一天也不能放松,并要按照高考题型和能力要求设计练习,要求学生限时阅读,培养学生解题技巧。
四、以实践原则指导高考复习,促进能力转化
在高考复习阶段,有的学生英语基础不错,上课也认真听讲,可实际运用英语的能力就是不强;笔者也经常听到有的老师对学生考试成绩不佳的抱怨:“这道题目多次讲解过,为什么学生还做不好呢?”其实原因很简单,学生缺乏语言实践。语言的特点就是实践性和交际性,知识的掌握和语言能力的形成只有靠大量的语言实践。多实践练习,则熟能生巧,能力就会自然提高。
现在的高考越来越淡化单纯的语法知识考查,而是突出强调考查运用英语的能力。既然高考是以考核听、读、写能力为主,那么这些能力的培养只能靠不断地练习,在实践中使学生诸方面的能力逐步提高。语言实践的途径有许多,如听、说、读、写、背等。课堂时间毕竟有限,教师应该处理好讲和练的关系。如果教师在课堂上的讲解时间过多,就必然挤占学生用于语言实践的时间。教师应给学生足够的时间去消化和巩固所学内容,进行朗读、背诵、模拟练习、交际运用等多种形式的语言实践活动。
在高三最后复习阶段,时间很有限。我们反对题海战术,反对无选择地做大量重复的机械练习题;提倡精讲精练,精选那些设计严密、具有科学性、系统性、针对性的练习题,限时完成,保证质量。学生通过练习及时发现问题和解决问题,提高分辨能力,增强知识的理解和记忆,提高语言运用能力,掌握解题技巧。教师在讲评练习时。不要只求答案,要进行多角度设问,使学生既要知其然,更要知其所以然,要通过典型试题分析,培养学生单一反三、触类旁通的能力。
总之,高考提前给广大英语教师提出了更高的要求,促使他们针对sefc教材的特点和高考的发展,更新观念,理清思路,科学地安排,周密地计划,在有限的时间内达到最佳复习效果。
质量提升年工作计划篇7
一、基本思路
本学期中学英语教学研究工作的基本思路是以提高新课程的实施水平和推进校本教研为中心工作,紧紧围绕课程实施中的存在的基本问题,深入而全面、扎实而有效地展开新教材的培训和教学研究活动,从而加快促进教师的专业发展。根据本学期的教学特点,以抓好初高中毕业班的复习教学为重点工作,从而更加有效地提高我区中学英语教学质量。
二、主要工作
1、继续加强新课程培训工作,切实提高新课程的实施水平
1) 继续组织和开展义务阶段的课程培训。本学期仍将在七、八年级组织《牛津英语》教材培训工作和教学观摩活动。
2) 按计划推进高中新课程培训。继续组织教师认真学习《英语课程标准》,研究《高中牛津英语》教材,探讨课堂教学策略。继续组织教师参加各种形式的教材培训和教学研究活动。
2、改进教研方式,推进校本教研
1) 充分发挥各校教研组长、学科带头人和骨干教师在校本教研中的积极作用。要求做到有计划、有重点、有目标地开展多形式的校本教研活动。
2) 充分发挥学科基地和部分优秀教研组在校本教研活动的辐射和示范作用。
3) 充分发挥各协作片在教学研究活动中的主动性和积极性。
4) 进一步拓展校际教师以“会课”形式的校本教研活动,从而有效地促进教师专业水平的均衡发展。
5) 进一步加强英语学科的网页建设,为教学研究和教师的专业发展提供更多的服务平台。
3、抓好毕业班工作,提高初高中教学质量
初中毕业班教学工作
1) 注重分析研究,优化复习策略,讲究复习的针对性和有效性。
2) 协助各片开展初三复习教学研讨活动。
3)指导教师用好初三复习指导一书。
4) 做好初中英语口语等级测试的备考工作。
高中毕业班教学工作
1)认真做好期初的高三教学调研工作,组织高三教师参加各种形式的复习教学研讨活动,研究高考走向,交流复习备考经验,传达高考信息。
2)做好两次“模考”的阅卷、分析统计等有关工作,注重分析反思,为第一线的复习备考提供可行而有效的意见和建议。
3)认真收集并及时转发有关高考信息与资料,更好地为一线教师提供服务。
4) 做好高三英语口语等级测试的备考工作。
4、其他工作
1) 做好送省优秀论文评选工作。
2) 组织区初中英语优质课评选活动。
3) 组织参加常州市中学生英语歌曲演唱比赛。
4) 完成上级领导交给的其他各项任务。
三、活动安排
二月份
1、协助做好高三教学调研工作。
2、召开初中英语教研组长会议
3、组织教师参加九县、市高三复习教学研讨活动。
三月份
1、开展高一英语教学研讨观摩活动。
2、开展八年级《牛津教材》培训与教学研讨活动。
3、认真组织苏锡常镇高三第一次模拟考试的有关工作。
4、各校完成初中英语评优课活动并推荐参加区级初赛评优活动代表。
5、协助各协作片开好初三复习研讨会议。
四月份
1、组织高三英语教师参加有关高三复习教学研讨会。
2、协助做好初、高中英语口语等级测试工作(初中4月22—24日,高中4月1—2日)
3、区级中学生英语歌曲比赛(具体要求另行通知)。
4、召开中学英语学科市、区级教科研课题组长会议,交流课题研究进展情况,探讨课题研究过程中的具体问题。
五月份
1、做好高三第二次模拟考试及情况分析工作和高考信息交流活动。
2、组织开展区级初中英语评优课初赛和复赛活动。
3、对部分学校的毕业班教学工作作进一步的分析与研究。
六月份
1、协助做好高考和中考有关工作。
2、做好暑期新课程教材教法培训活动。
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